第78章计划与计划工作(论文资料).pptVIP

第7章 计划与计划工作 第一节 关于计划 试验表明： 要想带领大家共同完成某项工作，首先要让大家知道要做什么，既要有明确的目标（走向那个村子）；其次要知名明确的路线，这条路线应该是清楚、快捷的（如路标），要提出实现目标的可行途径，即计划方案。 确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。 第二节 计划的程序 计划编制过程图 一、确定目标 二、认清现在：环境研究（外部环境和内 部环境 的研究） 三、研究过去：过去决策可能带来的影响 并发现其规律 四、预测并有效地确定计划的重要前提条 件:美国应对台海战争的四套“剧本” 五、拟订和选择可行的行动计划 选择方案，不是找可供选择的方案，而是减少可供选择方案的数量。 六、制定主要计划 七、制定派生计划 八、制定预算，用预算使计划数字化 第三节 计划的实施 一、目标管理 日本的经济腾飞感 谢两位外国学者 目标管理MBO(management by objectives) MBO的由来 1954年，德鲁克-《管理实的践》 德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。  MBO的重点:让组织中的各层管理人员都与各自的下属围绕着下属的工作目标以及如何完成这些目标进行充分的沟通。 一种程序和过程 上下级共同商定目标 规定上下级的责任和分目标 把目标作为经营、评估和奖励每一个单位和个人贡献的标准 MBO与传统的设定目标方法的对比 MBO计划的典型步骤 目标管理的优缺点 优点: 对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。 目标管理有助于改进组织结构的职责分工。 调动了职工的主动性、积极性、创造性。 缺点: 目标难以制定。 目标商定可能增加管理成本。 有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。 二、计划的调整--滚动计划法 滚动计划法的基本思想 1.滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。 2.具体做法：在制定计划时，同时制定未来若干期的计划，计划内容近细远粗；在计划期的第一阶段完成以后，根据实际情况与计划进行比较并分析原因，然后修订计划使之向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则逐期滚动。 三、网络计划技术 网络计划技术是以系统工程的概念，运用网络的形式，来设计和表达一项计划中的各个工作的先后顺序和相互关系，通过计算关键线路和关键工作，并根据实际情况的变化不断优化网络计划，选择最优方案并付诸实施。 一、什么是计划 计划是指为了实现决策所确定的目标、预先进行的行动安排。 这项行动安排工作包括： 1、分解任务和目标 2、选择任务和目标的实现方式， 3、进度规定 4、行动结果的检查与控制 正确认识 关于计划的误解 浪费 时间 消除 变化 降低 灵活性 绝对准确的计划没有； 计划过程与结果同样重要。 计划不能消除变化；制定计划的目的是预测变化和制定有效的应变措施。 计划作为一项持续进行的活动，具有灵活性。 二、 计 划 的 类 型 业务计划 财务计划 人事计划 职能空间 程序性计划 非程序性计划 程序化程度 具体性计划 指导性计划 明确性 短期计划 长期计划 时间框架 战略计划 战术计划 广度 类型 分类标准 组织目标 时间框架 战略计划与战术计划 范围 短期计划与长期计划 五年或 五年以上 一年或 一年以下 举大而不遗细，谋远而不弃近 具体计划与指导性计划 指导性计划 一般、概括地 指向目标 未来6个月内销售额增加 12%-15% 具体计划 具体指明到达 目标的途径 未来6个月内销售 额增加15% 程序性计划与非程序性计划 非程序性计划 针对非例行活动 如新产品的开发、 生产规模的扩大等 程序性计划 针对例行活动， 如订货、材料的出入库 ③研究过去 过去 找出规律 ②认清现在 ①确定目标 计划的重要前提条件 ④预测并有效地确定 未来 现在 ⑥制订主要计划 ⑦制订派生计划 ⑧ 制 订 预 算 ⑤ 拟订和选择 可行性行动方案 彼得·德鲁克：目标管理法（MBO） 戴明：全面质量管理理论（TQM） 改进公司绩效 事业部利润