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论酒店个性化营销 摘要：酒店营销是酒店经营的龙头，其工作直接关系到酒店的生存与发展，本人认为网络化、全球化，以及政治经济形势和社会的变化等等各种因素对酒店营销环境、营销战略和策略产生了不可忽视的影响。本文以***市为例，分析一下酒店的个性化的重要性。 关键字：酒店营销 个性化 VIP俱乐部 1．引言 ***市位于四川省东北部，地处川渝鄂陕接合部,是中国西部四大名城———成都、重庆、西安、武汉交汇辐射的中心地区,辖通川区、达县、大竹县、渠县、宣汉县、开江县，代管省辖万源市,幅员面积1.66万平方公里，总人口638万居全省第3位，经济总量位居全省第5位。***是中国“汉阙之乡”和“苎麻之乡”，是全省重要的天然气、煤电、化工基地，是全国、全省重要的商品粮油基地，是四川人口大市、农业大市、川东工业重镇、交通枢纽和川渝鄂陕四省市接合部的商贸中心。现在，随着***经济的日益发展，中石化、中石油的融入，***的酒店业带来了生机的同时亦带来了严峻的挑战。 2．***酒店营销现状 2．1酒店营销的不足 有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。 2．2酒店经营“闭关自守”、“闭门造车” 当前，酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、