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医院全员责任心与执行力培训医院全员责任心与执行力培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居医院全员责任心与执行力培训最完整的医院员工培训资料 （非常完整）一、医院行政人事管理：1、浅谈民营医院“人才”标准2、认真阅读员工手册、提高服务质量和工作效率3、医院会议4、医院总值班八项任务5、医院请示报告高主要内容二、医院服务经营管理：1、语言优质服务的要领2、医院员工仪容仪表标准3、礼貌服务的六要素4、全方位提升服务理念5、诊区整洁温馨的六要素6、满意服务战略7、医院导医服务要领及流程8、医院电话咨询策划要领及技巧9、计价收费处服务基本要求10、医生医疗服务十个到位11、护理岗位十三不准12、效益意识与技巧三、医院医疗管理：1、提高医护质量、强