管理学计课件.ppt

决策的定义 根据自己的愿望（效用、价值、目标、结果）和信念（预期、知识、手段）选择行动的过程。（Hastie，2001） 全面理性—》有限理性 最优原则（最大期望效用理论）—》满意原则（前景理论：人的认知局限性） 有限目标 欲望水平 搜索方法 效益准则 框架效应对问题的表征形式会影响人的决策 Tversky和Kahneman（1981） “亚洲疾病问题”实验： 　　想象美国正准备对付一种罕见的亚洲疾病，预计该疾病的发作将导致600人死亡。现有两种与疾病作斗争的方案可供选择。假定对各方案所产生后果的精确科学估算如下所示： 　　情景一：对第一组被试（N＝152）叙述下面情景： 　　如果采用A方案，200人将生还。 　　如果采用B方案，有1/3的机会600人将生还，而有2/3的机会无人将生还。 　　情景二：对第二组被试（N=155）叙述同样的情景，同时将解决方案改为C和D： 　　如果采用C方案，400人将死去。 　　如果采用D方案，有1/3的机会无人将死去，而有2/3的机会600人将死去。 框架1中，72%选择方案A，表现出风险规避倾向 框架2中，78%选择方案D，表现出风险寻求倾向 应用：怎样公布好消息和坏消息？ 芝加哥大学行为科学教授塞勒(Richard Thaler)提出了四个原则： 　　（a）如果你有几个好的消息要发布，应该把它们分开发布。比如假定今天你老板奖励