国宴服l务.docVIP

?? 国宴，是国家元首或政府首脑为国家庆典或来访的外国元首、政府首脑而举行的正式宴会。在所有宴会中规格最高。这不仅表现在国宴主、宾双方的身份是国家元首或政府首脑，还体现在国宴是国事和外交礼仪的重要活动之一，其含义远远超出单纯的餐饮行为。 ??????? 国宴从菜单的设计、就餐环境、台面的摆设、菜品质量、厨师技艺、服务程序，到综合接待能力等方面，自始至终都非常的考究与精细。所以接待好高水平的国宴，是酒店的整体实力及服务水平的充分体现，同时也可大大提高饭店的知名度和美誉度。 国宴和普通宴会一样，也可分为欢迎宴会、答谢宴会、工作宴会等等。欢迎宴会和答谢宴会较注重形式和排场，宴会过程较复杂。欢迎宴会一般在客人刚抵达酒店的当天举行，以表示对客人的尊敬及重视，一般在宴会前会举行很隆重的欢迎仪式。答谢宴会一般在来访的客人离开酒店的前一天举行，客人落座后主宾会进行简短的讲话，向主人表示谢意。工作宴会是主、宾双方在进行谈判或会谈、会见中所进行的宴会，过程较为简单，宴会服务中也尽量不要打扰客人，同时宴会服务人员要做好保密工作，不要随意宣扬客人在宴会中谈论的事情。 国宴的主要流程包括：宴会前的组织准备工作（了解宴会人数、所在餐厅、开始时间;备好宴会所用餐具以及所用的其它用具;宴会的场景及台型的布置；宴会人员的分工安排等）宴会开始前主、客双方见面的形式（如会见、会谈、欢迎仪式、签字仪式等）；宴会中的服务工