产品FAB的运用课件.pptVIP

自我介绍 姓 名:林敏 毕业院校:黄石理工学院 专 业:计算机信息管理 经 历:2010.3-2010.7毕升职业学校计算机老师,2010.10-2011.11美国友邦保TSR.2011,12-至今,生命人寿TL,兼职讲师。 * 就要告诉他拿这个钱你可以去买张机票,2小时后你就可以见到你日思夜想的老婆了,那猫不飞扑向这些钱才怪.对了/猫尚且有需求何况我们伟大的人人类呢?那我们做的工作就是要去寻找到客户的需求,所谓对症下药才能药到病除.对吧? * 我们明白到FAB并非抛得越多越好， 我们要针对客户的需求来抛,既然这样,那我们就来看看怎么去发现我们客户的需求吧! * 我们打电话给客户,是不是就是要根客户讲话?那我们在沟通的过程中,是不是很容易就有可能,不经意的发现以上的这些客户信息? 我们知道北京人和广州人不同,对吧,北京人呢?好面子,喜吹捧,我们就可以 干嘛!下体现他的独一无二,与众不同、对吧?那广州人性格温和,多金我就可干吗?体现身份,提高身价(注意了就同样是个专享性说的还不一样)男人和女人不同,男人呢?责任心中,女人呢?心思细腻,对吧?老人呢?看中儿女,要想的是养老,年轻人呢/想的是事业,所以我们就可以发现,光光简单的页面上的信息就可以发现那么多的不同,那么多的不一样,所以我们在跟客户沟通的方式方法自然不同,我们要讲客户的需求也就不一样了. * 羊群心理:追