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浅谈网络微博在公安工作中实践与应用
【来源】:阿勒泰市公安局 【作者】:解东平
“随时随地分享身边的新鲜事儿”,这是一句广告,更是近年来网络微博掀起的全民热潮, “人人拥有麦克风、人人都是发言人、人人都可能被关注的时代”成为现实,个人或群体通过网络虚拟过程自由表达意见或建议,实现了草根阶层拥有自己的媒体和像专业媒体人员一样发言的表达愿望,实现全民皆是“记者”,全民皆能评论、回复、分享、转发、私信等各项媒体功能。微博的兴起,标志着网络微时代的来临,公安机关坚持与时俱进,跟上时代步伐,借助有力平台,广谋对策,规范管理,让警务工作和服务意识深入民心,不断树立公安机关新形象,提升警民关系和谐化建设。下面就网络微博在公安工作中实践与应用浅谈几点对策,抛砖引玉,更好地服务于公安工作。
一、网络微博在公安工作中的实践特性
(一)微博具有快速便利性。新浪、腾讯等门户网站中对微博的注册设置简单,简单快速即刻注册一个微博用户。同时,网络微博在分享身边的新鲜事儿时,可以快速高效,新颖及时,每个人只要拥有手机,随时随地简单编写文字,即刻成为一篇简短微博,无需任何修饰,即刻独立成为一条信息。
(二)微博具有及时互动性。一个微博的用户的建立,其在该网络媒体中设置了多种功能,包括关注、收听、转发、评论、回复、私信、对话、邮件分享等互动功能,每个用户可以用文字,也可以通过“表情”,还可以通过上传视频来分享和建立互动关系,从而吸引更多人关注,引起重视。网络时代,无时无刻不“网络”,现在每个人至少都有属于自己的网络设备,大部分时间都在浏览网页,更增加了用户及时浏览的功能性。
(三)微博具有广泛使用性。微时代的来临,网络媒体充斥,但是没有一个媒体可以像微博这样广泛,覆盖面广,深度应用,每个用户可以是一个“媒体”,对社会中正面形象和丑恶现象以及生活工作中的诸类事情进行发表,通过建立自己的微博,增加精彩微博,吸引大批粉丝,也就提升了关注度。
二、网络微博在公安工作中实践的对策
(一)公安“微博”要体现严肃性。当前公安机关“微博”开通过程中,也出现了一些影响公安机关形象的问题,引起了网友的热议和关注。因某地公安机关管理不严,发布一些不严肃话题,引发了网友对 “微博”的强烈反映,成为了网上一时讨论话题,严重影响了公安机关的正面形象,产生了很大的负面影响。此现象的出现,有多种形成原因,可能是网站管理人员的素质不高、发布审核不严;抑或是“微博”被黑客侵入发布不良信息所致。无论是上述那种原因,都彰显了管理“微博”的公安机关没有正确认识公安“微博”的严肃性,对“微博”这一特殊宣传形式缺乏基本了解,盲目跟风、准备不足,才导致了上述问题的发生。
(二)公安“微博”要体现公信力。公安“微博”作为一名特殊形式的“博客”,存在于网络虚拟世界,但公安“微博”之所以特殊,概因“微博”之前标注了“公安”二字。公安“微博”经过网站认证,成为一个实名“微博”,即代表了公安机关的外部形象。所以,该“微博”的公信力,即相当于公安机关的名片,“微博”上发布的言论也同时代表了公安机关的意见,其上传内容和表达方式既要达到公安机关将相关内容上传“微博”的目的,又要兼顾网友的观感,需要审慎发布。
(三)公安“微博”要体现服务性。公安“微博”作为树立公安机关形象的媒体,要通过该微博的特点,及时快速的发布一些便民利民的服务措施,发布预警形象、防范措施、政务工作、便民措施等内容,为群众提供更加便利的服务。公安微博要体现使用服务性,进一步强调为民服务的宗旨,通过发布微博,围绕群众关注的难点热点问题,及时反馈,迅速帮助,切实做到服务民生,树立形象。
(四)公安“微博”要体现规范性。公安“微博”是公安机关的窗口形象,更要做好各项规范管理工作,要定人定责,建立健全有效管理工作机制,制定工作规范流程,确保规范工作,规范办事,避免因微博管理不当,发布一些不利于公安机关的言论,导致引起广发群众的舆论热潮,造成被动局面。所以“微博”是一把双刃剑,要合理使用,规范使用,切实做到为公安机关所有,发挥其应用特长,有力推动公安机关上台阶、上水平。
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小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不
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