宝洁公司宣讲多会讲稿.docVIP

大家晚上好，欢迎来到宝洁公司校园宣讲会XX站。 首先我们先看一段视频。 看完这段视频之后，相信大家对我们企业已经有了一个大致上的了解。 现在我们将从公司简介、企业前景、人才需求和留人之道四个方面来详细介绍我们公司。 我们公司创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。比如大家熟悉的汰渍、舒肤佳、沙宣等，都是我们旗下的产品。 伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已其他市场的人才输出地。 如今的宝洁已经走在国际日化的前头，但我们不满足于现状，继续开拓市场，走入中国“乡下”，进一步实现产品的大众化。宝洁在中国的“下乡”攻势已发动多次。早在1996年，宝洁就在全国数万个村镇进行路演。2003年，宝洁再度通过9.9元的飘柔产品向农村市场发动猛攻。宝洁中国新闻发言人张群翔昨日在接受记者采访时表示，现阶段，布局农村仍然是宝洁的工作重点。积极“下乡”是对宝洁以前在农村市场发力不足的一种加强。但宝洁不会轻视城市中高端收入群体，宝洁对旗下的高端品牌进行细分，以玉兰油为例，一个品牌下还有多个针对年轻、年老消费群的子品牌。物美集团一位高层称，宝洁通过中低端品牌的大规模的买赠，加大跟国内同档次产品的竞争，以保住市场份额。 在公司的发展过程中，我们需要更多的人才加入我们，共同创造一个更好的宝洁。 我们对人才的要求，除了相关的专业知识外，更注重个人的品质与才能。宝洁公司的核心价值观是：领导才能(leadership)、主人翁精神(ownership)、诚实正直(integrity)、积极求胜(passionforwinning)和信任(trust)。特别值得一提的是，在主人翁精神的核心价值观之下，宝洁给予员工高度的信任与自由度，不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序，也不必打卡考勤，一切由员工自我管理，并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会按照对公司整体最有利的方式进行规划，这种信任员工、尊重员工的信念，也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。在核心价值观指导下，宝洁人力资源管理有了这样的三大准则：第一，宝洁应该只雇佣具有优秀品质的人；第二，宝洁支持员工拥有明确的生活目标和个人专长；第三，宝洁公司应该提供一个支持和奖励员工个人成长的工作环境。　　在中国，宝洁要求所有管理人员都必须通过一项极其严格的英文培训。这是因为在公司内部是必须说英文的，以便宝洁全球各个公司之间以及与宝洁总部之间保持直接、高效的沟通，同时也有利于共同继承、分享原汁原味的宝洁企业文化。当然，宝洁的激励手段也不仅仅限于物质层面。自我实现在宝洁，内部选拔的职位晋升比率只有5％左右，大部分员工仍心甘情愿一辈子为宝洁服务这有两个方面的原因，首先宝洁的员工有着很强的归属感和认同感，更重要的是宝洁对个人有明确的期望和目标，并总是能够提供足够多的资源来帮助他们实现，这使员工的才能得到发展和发挥，成就感得到了极大的满足。批评与褒奖不冲突高标准、严要求和认可员工的努力和成绩在宝洁得到了完美的统一。多样的个性化激励宝洁的激励措施既有荣誉激励，如荣誉称号，口头、书面和大会表扬，邀请员工参加各种决策等，还有物质激励，如提升工资，给予住房、股票等。富有个性化和人性化的奖励，使员工直接感受到了公司和上级对自己的贴身关注，拉近了员工和公司的距离。宝洁也十分重视员工的业余生活。员工拨打免费电话即可获得心理健康、理财、婚育、购房、交友等方面的服务；另外公司还支持组织各类业余俱乐部，开展多种文体活动，丰富员工的业余生活。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）