将优质护理服务常态的化.docVIP

将优质护理服务常态化 “优质护理服务是卫生部从2010年开始实施的、为期3年的一项活动。我们医院以基础质量、人员培训、护理服务为主线，积极开展优质护理工作，曾获得‘全旗先进病区’等荣誉称号， 尽管此项活动有时间周期，但3年来的优质护理服务，使我们的服务理念有了根本的转变，优质护理已经成为常态化的服务，我们将继续扎实拓展下去，进一步深化优质护理。” 有规范才有效率 　　一所医院的发展离不开科学的管理制度和精英医疗团队，而精英医疗团队的建设更离不开一支精英“天使”团队护航。敖汉旗中蒙医院现有护理人员83名，大专以上学历占80%。近年来，我院护理工作在完善管理体系、健全规章制度、提升人员素质、提高护理质量等方面都取得了显著成效。 　　优质护理服务内容广泛，包括入院护理、晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理、术前护理、术后护理、患者安全护理等，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，真正体现以病人为中心的服务理念。 　　为了让病人享受到高质量的护理服务，我院加大对护理人员的培训力度，护理人员从踏上工作岗位的第一天，就要接受严格、规范的培训。医院分别对新入院护士、一级护士、二级护士和三级护士实行分级培训，让培训更有针对性。 　　有压力才有动力 　　开展优质护理服务之后，自己与病人的距离更近了，护理人员的观念改变了，责任心提高了。每天工作时对病人保持微笑，见