工会会员代表大会选举据办法.docVIP

XX公司第二次工会会员代表大会 选举办法（草案） 一、根据《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》和《工会基层组织选举工作暂行条例》的有关规定，制定本选举办法。 二、第二届工会委员会委员、工会经费审查委员会委员由本次会员大会选举产生。 三、大会选举采用无记名投票方式。候选人按照姓氏笔画为序排列。第二届工会委员会委员实行直接差额选举，差额比例不少于应选人数的20%；工会经费审查委员会委员实行等额选举。 四、经市总工会批准，第二届工会委员会委员应选名额为7名，第二届工会委员会委员候选人的差额为2名;工会经费审查委员会委员应选名额为3名。 五、工会委员会委员和工会经费审查委员会委员候选人预备人选名单，经各部门、各工会分会推荐，经党委讨论，上报市总工会批准，提交大会进行选举。 六、选举中，候选人获得赞成票超过实到会会员代表半数的，始得当选。如果获得赞成票超过半数的候选人数多于应选名额时，以得票多少为序，至取足应选名额为止；如果候选人获得的赞成票相等不能确定当选人时，在票数相等的候选人中重新投票，得票 七、第二届工会委员会委员、工会经费审查委员会委员的选举，设两张选票，分别填写；在同一票箱一次投票，分别计票；一次宣布选举结果。会场设1个票箱，投票顺序是：首先由监票人、主持人投票；然后主席台就坐的会员代表和其他会员代表按顺序依次投票。 八、在选举时，参加选举的会员代表必须达到应到会代表的三分之二，方可进行选举。收回的选票数等于或少于发出的选票数，选举有效；收回的选票数多于发出的选票数，选举无效，应重新进行选举。 九、出席本次会员代表大会的代表，有权对每位候选人表示赞成、不赞成、弃权或另选他人。 十、选举设监票人2名。己提名第二届工会委员会委员、工会经费审查委员会委员候选人的不担任监票人。监票人负责对选举全过程进行监督。计票工作人员由大会指定，在监票人的监督下进行工作。 十一、大会选举结果，由监票人向会员代表大会报告；当选人名单，由大会主持人向大会宣布。第二届工会委员会委员、工会经费审查委员会委员按姓氏笔画为序排列。 十二、本选举办法由第二次工会会员代表大会筹备组提出，经本次会员大会通过后生效。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的