工厂读员f工奖惩制度.docVIP

*************有限公司 员工安全奖惩制度 为了加强对我公司员工的管理和提高员工的安全意识并保证正常的工作秩序，***************有限公司特制定如下条款： 严禁未戴安全帽、安全鞋进入厂区内 违者处罚100元 严禁上岗前4小时内饮酒 违者处罚100元 严禁在医生或主管领导不准许的情况下带病上岗 违者处罚100元 严禁私自触碰电器及设备启动开关 违者处罚100元 收到部门投诉的 违者处罚100元 严禁在上班期间嬉戏打闹 违者处罚100元 严禁未经允许或私自离开工作岗位 违者处罚100元 距地面1米以上进行作业必须佩带安全措施 违者处罚200元 严禁“三违”（即违反劳动纪律、违反设备安全 操作规程、违反公司安全规定） 违者处罚200元 严禁接触及跨越运转或静止的机械设备，严禁在 设备上行走 违者处罚200元 严禁用手拽、拉运行中的皮带及所载物品 违者处罚200元 严禁进入未完全断电并停止运行的设备内部 违者处罚200元 以上条款如有违反，罚款必须三日内向公司安全部门缴清并书面确认，超过期限将在当月工资中双倍扣除。三个月内如再次违反上述规定者，按照处罚标准双倍处罚，第三次违反者将直接予以辞退。 对于，三个月内未发生安全事故的班组，或受到工厂生产部门书面表扬的个人经公司核实后给与嘉奖。 发现不安全行为及时上报并有效制止的 奖励50元 当月受到生产部门通报表扬的个人 奖励50元 当月受到工段安全书面表扬的个人 奖励20元 当月受到班组安全书面表扬的个人 奖励10元 受到公司表扬的个人 奖励100元 三个月内未发生安全事故及无收到投诉的班组 奖励200元 ***********有限公司 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所