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? ? ? ? 西北工业大学教育论文 工商管理专业（专）毕业论文 ? ? 题目：关于中小企业人才流失问题 ? ? ? ? ? ? 专业： 工商管理 姓名： 单位： 西北工业大学 2004 年 10 月 16 日 目 录 一、研究我国中小企业人才流失问题的目的和现实意义………………1 (一)关于人才流失问题的研究及代表性的研究成果…………………………1 (二)我国中小企业人才流失的现状……………………………………………3 (三)人才流失对我国中小企业的影响…………………………………………3 二、我国中小企业人才流失的原因探讨……………………………………5 (一)我国中小企业人才流失的内部原因………………………………………5 (二)我国中小企业人才流失的外部原因………………………………………7 (三)针对企业不同层次员工的具体原因分析…………………………………7 三、我国中小企业人才流失的对策…………………………………………8 (一)针对企业内部的措施………………………………………………………9 (二)针对企业外部的措施………………………………………………………10 (三)针对企业不同层次员工的具体对策………………………………………10 四、效果分析………………………………………………………………………12 五、结束语…………………………………………………………………………12 六、参考文献………………………………………………………………………13 关于中小企业人才流失问题 摘 要：中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以取代的作用。我国现已加入世贸组织，成为世界经济共同体中的一员。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，同样也处在改革与发展的关键时期。但是人才流失却阻碍着我国中小企业的发展。本文试图从我国中小企业人才流失的现状、影响及原因分析入手，探寻有效控制中小企业人才流失的措施，以更好地促进中小企业的健康、快速发展。 关键词：中小企业 人才流失 人才管理 员工流动 一、研究我国中小企业人才流失问题的目的和现实意义 （一）关于人才流失问题的研究及代表性的研究成果 1、管理学对人才流失问题的研究 管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动，其核心在于对现实资源的有效整合。而现实资源既包括物力、财力，也包括人力资源。人力资源是任何一个组织必需的资源，而且也是最重要的资源。如何对人进行管理，提高其工作效率，对一个企业有着至关重要的作用。在管理学发展的不同阶段有着对人性的不同假设从而形成了不同的管理方式和手段，对人也有着不同的激励措施。从受雇人、经济人到社会人、管理人再到自我实现人，体现着管理出发点的不断变化。 管理学对人才流失问题的研究侧重于激励方面。激励就是通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。只有有效地激励在职员工才能减少企业的人才流失。激励理论的研究大多是围绕着人的需要实现及其特点的识别以及如何根据需要类型和特点的不同来采取措施影响他们的行为而展开的。 2、经济学对人才流失问题的研究 经济学对人才流失问题的研究侧重于人才流失给企业带来的经济损失。 人才的流失，特别是优秀人才的流失，对企业而言是不可估量的损失。这主要表现在三个方面：(1)企业很难快速招聘到其急需的人员，尤其是高素质人员；(2)企业新招来的员工需要一定的时间熟悉企业的环境和工作；(3)人才流动到竞争对手企业对自己是一个直接的威胁。此外，更换一个专业人员的代价可能是离去人员工资的1—2.5倍，优秀人才的替换成本则更大。 希金和崔喜认为：员工的流失会使企业增加五大类成本，分别为：(1)分离成本：包括辞职面谈成本、各种手续成本以及对员工的补偿费等；(2)招聘成本：包括广告成本、付给中介机构的费用、申请者及招聘人员的车马费及杂费等；(3)选拔成本：包括面试费用(可能是多次面试)，对应试者的学历和资格的检查费用、体检费以及行政管理费用等；(4)雇佣成本：包括行政管理费用、工作安排费用、上岗培训成本、正式培训成本以及制服成本等；(5)生产损失成本：包括空缺成本、离职前的生产损失成本、新手的失误和浪费带来的成本以及管理混乱带来的成本费用等。 将员工流失的成本进行量化是很困难的，但是从上述理论我们可以看到，员工流失带来的成本不仅包括可见成本，如招聘成本和选拔成本，同时也还包括很多不可见成本，如生产损失成本等。由此可看出，员工流失率过高会给企业造成巨大的损失，因而降低员工流失率是势在必行的。 3、人力资源管理学对人才流失问题的研究 人力资源管理学的研究对象是一个组织(