青年女性消费者消费心理分析.docVIP

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青年女性消费者消费心理分析 一、青年女性消费特点与心理分析 女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数,其中青年女性消费者占多数,随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高,她们在消费中所起的作用也日渐突出。随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加女性消费者具有强烈的购买欲望。由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使得女性对购物情有独衷,且乐此不疲。女性是一个重要的消费群体,她们对市场的变化最敏感,也最准确。虽然绝大多数女性不精通经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场打交道,每天都去菜市场,隔三岔五又要去逛商场。物价的涨落、市场的变化她们最了解。女性是否愿意花钱,如何花钱,对消费市场的启动和经济的增长起着举足轻重的作用。其实,所谓妇女半边天,是指妇女在社会生产中所发挥的作用而言的,说到社会消费,妇女就不只是顶半边天了。女性善交谊,女性联系女性,传达信息快,共同语言多,女性消费者可以影响周围许多人,从而通过女性群体的相互信息传递,可以促进并扩大商品销售。爱美之心.人皆有之。尤其是女性.这方面的需求心理特别强烈。女性爱美、求美心理加重了对商品外观形象的注重。如女性在商场无意中发现了美的商品或能使自己穿着使用更加年轻、漂亮的服饰.化妆品等等.则会喜出望外,毫不犹豫地花钱购买。甚至在逛马路时,由于听到赏心悦目的广告宣传或看到新颖夺目的橱窗陈列.以及嗅到宜人的食品气味.她们都会驻足凝视,进而前往购买。尤其是现在.为了适应女性对商品的直观外观形象及爱美心理,一些商场把用模特架展示出来,引起女性的青睐。这就是充分利用女性的心理特点。 (一)青年女性是消费市场中活跃的主角在我国现代经济社会里,女性往往是消费上的主宰,她们在家庭中担任着女儿、妻子、母亲等多种社会角色,因而也就成为儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。随着时代的发展,现代女性生活消费发生了根本的变化:从温饱型消费向发展型、享受型消费转化。因此,定位在“为她服务”的商业大战在各大商场、专卖店进行的“如火如荼”。如今,女性消费者早已超越了“半边天”的程度,成为消费市场的主角。 (二)青年女性掌握着消费主动权,消费潜力巨大。 首先,随着技术特别是减轻家务方面的技术的不断发展,青年女性受教育程度的普遍提高,越来越多的女性有机会选择走出家门,参加社会劳动,收入自然会增加。其次,女性具有天生的购物偏好和强烈的购买欲望,逛街被现代年轻女性当作是一种乐趣和消遣方式,对购物情有独钟,乐此不疲。第三,女性的需求不仅来自于家庭消费,其自身的消费就足以成为商家为之服务的理由。 (三)分析女性消费心理有助于企业制定营销策略 当今社会,女性消费者已成为众多企业竞争的目标顾客。对年轻女性的消费心理进行分析,将有助于企业确定自己的目标顾客,进行产品、品牌的市场定位,制定有效的市场营销策略。同时,企业通过倾听“她的心”,抓住其消费感觉,提供适宜的产品和及时满意的服务,能更加有效地吸引新顾客,留住老顾客,从而扩大市场分额,成为“她世纪”里的大赢家。 三、影响青年女性消费者消费心理的主要因素 (一)社会角色 现代青年女性有了更多的机会参与到社会活动的各个层面中,她们的消费活动在很大程度上就会受到自身交际的影响。如对于自我美学角色方面的需求。一方面,女性消费者受自我审美观念的支配,即追求个性独特的外表、高贵的气质;另一方面,她们也受到社会审美观念的影响,即追随潮流,受大众消费趋向的影响。 (二)安全需要 女性由于先天的体能和体质较弱,对外界环境的变化也格外敏感,拥有安全感的需要更加强烈。然而,现代女性由于快速的工作节奏、微妙复杂的人际关系及其它社会因素,安全感降低的现象越来越严重。而当女性希望得到安全感时,其中一个简便而易行的方式便是购物,购物既能帮助她们缓解压力,平衡情绪,也能帮助她们表达快乐、增加快感。 (三)收入水平 随着我国经济的发展,人们的家庭收入不断增加,女性从家庭中得到的支配收入相应地也有所增加。同时,女性有了更多的机会选择走出家门,参加工作,收入自然增加。因此,现代女性在选择商品和服务时,心中的顾虑较少,不仅仅为了满足基本的生活而进行消费,自身的发展和享受更容易促使她们产生“非理性”的消费。另外,尽管女性对价格很敏感,但仍以“物美”为基础。 (四)科教因素 由于家用电器的不断更新,自动化程度越来越高,增加了女性闲暇时间,为她们流连商场提供了时间保证;受教育水平的提高,使得女性能轻易地操作高科技工具;互联网的普及,有线电视、卫星电视等新媒体的广泛应用,有助于女性消费者提高了解信息和进行比较的能力。 四、青年女性消费心理对企业营销的启示 (一)产品策略 现代青年女性购买产品,更多的是出于心理性的需要。为迎合青年女性消费者的需要,企业

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