常年法律顾流问服务项目.docVIP

常年法律顾问合同 （ ） 顾字第 号 一、总体服务范围： （一）解答法律咨询、依法提供建议； （二）出具律师意见书、律师函； （三）协助草拟、制订、审查或者修改合同、章程、企业规章制度等法律文书； （四）应委托方要求，参与委托方项目谈判，进行法律分析、论证； （五）受委托方委托，签署、送达或者接受法律文件； （六）应委托方要求，进行法制宣传、教育、培训； （七）应委托方要求，为委托方生产、经营、管理方面重大决策的合法性、可行性、风险预测及对策提供法律依据和法律意见； （八）就委托方深化企业改革、完善法人治理结构、加强生产经营管理、提高企业经济效益等有关问题提供法律意见； （九）提供与委托方经营业务相关的法律信息； （十）经另行委托，代理各类诉讼、仲裁、行政复议案件。 （十一）经另行委托，代理委托方涉及经济、民事、知识产权、劳动、行政、刑事等必须进入诉讼或者仲裁法律程序的专案代理事务，委托方涉及长期投资、融资、企业改制、重组、购并、破产、股票发行、上市等专项法律顾问事务。 经双方协商同意，被委托方的服务范围包括委托方控股、参股的子公司，异地分支机构和其他关联企业的法律事务。 二、知识产权特色服务项目（以下知识产权项目咨询免费，申报代理另行计算）： （一）、 专利服务 1.就企业的专利战略、组织构架、人员安排和工作方式提供咨询意见； 2.就合作伙伴，或者竞争对手的国内外专利提供咨询、专利文献监视和检索； 3.代理国内外发明、实用新型和外观设计专利的申请，技术领域包括：电子、电工、通讯、计算机技术、机械、医药、农药、兽药、化工、材料、生物 和生化以及环境保护等； 4.代理专利申请的复审请求及无效宣告请求； 5.关于专利纠纷与侵权的法律服务，包括：专利评估报告咨询、市场监视、专利权的海关备案、调查取证、庭外调解、申请行政调处及提起诉讼等； 6.出具是否具有专利性和是否侵犯他人的专利权的法律意见书； 7.接受委托就专利申请的复审决定和专利的无效宣告决定向法院提起行政诉讼； 8.技术转让与专利实施许可的中介谈判、合同起草及摸底调查； 9.为企业投资、合资、引进技术和设备过程中涉及知识产权的技术项目提供法律意见书等； 10.与专利保护相关的其它事务。 （二）、科技项目服务 1】高新技术企业及产品认证 2】基金及资金类项目申报 3】ISO9001等各类体系认证 4】双软认证 5】各类资质认定 6】GAP及有机产品认证 7】食品、工业及特种设备生产许可证 （三）、商标服务 1.就客户日常商标问题做口头或书面解答，提出法律意见或出具法律意见书； 2.审查、修改各项有关商标法律文书，代理国内外商标的注册申请、变更、转让、撤销等事务； 3.就客户有关商标侵权问题，包括指控他人侵权或被他人指控侵权，或对市场侵权假冒行为提出进行论证、发表律师意见、提出解决方案； 4.就客户已经面临或者可能发生的商标权纠纷，包括申请被驳回、被他人异议、被他人提出撤销注册或对他人提出异议、撤销他人商标注册等法律行为进行法律论证，发表律师意见、提出解决方案； 5.就客户有关商标战略进行整体策划提出律师意见、出具建议函； 6.有关商标的创意、商标的使用、商标的管理、商标的保护、商标的许可使用、商标的市场运作等提出口头建议或出具法律意见书。 （四）、计算机软件著作权服务 1.就客户日常计算机软件登记和著作权登记方面的问题做口头或书面解答，提出法律意见或出具法律意见书； 2.代理计算机软件登记和著作权登记； 3.就客户有关计算机软件的程序和著作权保护、管理规章制度，员工保密制度，品牌战略实施提供专业意见或出具法律意见书； 4.就软件开发、检索、转让、授权许可的谈判、合同起草、修改及摸底调查、纠纷调解、侵权取证、行政查处乃至法律诉讼提供解决方案和行动。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的