广东省省级企业技术中心专项资金o项目申请表.docVIP

附件1：2010年广东省省级企业技术中心专项资金项目申请表 表格编号： 一、企业基本情况： 企业名称 企业（单位）法人代码 企业详细地址 邮政编码 长途区号 电话号码 传真号码 项目联系人 企业规模 企业经济类型 国有比重 法人代表 开户银行 帐号 二、企业主要经济指标：（万元） 产值（现价） 　 销售收入 　 利润 　 税金 　 新产品销售 　 新产品比重 　 三、企业财务状况：（万元） 资本金合计 　 资产总额 　 流动资产总额 　 固定资产总值 　 固定资产净值 　 负债总额 　 资产负债率 　 四、申请项目情况： 项目名称 　 项目内容（建设主要内容、形成的平台作用与水平、所开发产品或技术的水平等） 项目对企业创新能力、行业技术进步及社会经济的贡献 项目总投资 万元 已自筹经费 万元 已到位贷款 万元 申请补贴 万元 项目拟申请财政资金 万元 其中：补助 万元 市经贸局意见 盖 章 年 月 日 市财政局意见 盖 章 年 月 日 申请单位法人签字： 申请单位盖章： 申请时间： 年 月 日 附件2：企业技术中心资金申请报告编制要点 企业自主创新情况；增强自主创新能力需要解决的基础设施瓶颈问题；项目实施对企业和行业技术进步的重要意义和作用等。 企业的主营业务；近年的销售收入及利润；资产负债率；银行信用等级等。 项目建设主要内容，需增加的主要研究试验设施、仪器设备和相关支持软件等（含主要技术指标、功能）；项目建设形成的研究开发、实验验证、设计仿真、工程试验等基础设施的主要作用与整体水平；企业现有支持配套条件等。 项目建设达到的目标（具体到考核验收的条件和指标）；项目建设对提升企业自主创新能力预期发挥的作用等。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾