2014关于访问银行解决方法及步骤.docVIP

关于访问网上银行的解决方法及步骤 2010-3-28 目录 一、检查Hosts文件和删除已存在的对应IP 1 （一）host文件位置 1 （二）检查、清理Hosts文件 2 二、清理后仍无法访问，配置Hosts文件 3 （一）判断本机接入的Internet运营商 3 （二）配置Hosts文件 3 三、重点提示 4 尊敬的客户，您好！ 首先非常感谢您对我行网上银行一直以来的支持和关注，目前如您遇无法正常访问或使用网上银行的情况，建议按照以下步骤操作： 一、检查Hosts文件和删除已存在的对应IP 如果无法登陆，和，请先检查windows的host文件。 （一）host文件位置 1、在WINDOWS安装目录的\system32\drivers\etc文件夹下。 2、当host文件隐藏时，请先选择“我的电脑”-“文件夹选项”-“查看”，选择“显示所有文件和文件夹”，即可查看隐藏文件。（如图一） （二）检查、清理Hosts文件 1、编辑 C:\windows\system32\drivers\etc\hosts 文件，使用“记事本”方式打开，检查是否已经存在，和对应的IP地址（如下图） 图二： 图三： 图四： 2、如果Hosts文件中存在上述图中所示的三行内容（包括，，）的相关内容，将这三行内容删除。 3、如果本地计算机通过代理服务