房产公司踏e青活动方案.docVIP

房产公司清明节踏青活动方案 一、活动背景及目的： 现在正是大地回春万物复苏的季节，而每个人都希望在紧张工作之余能够得到放松，与家人朋友一起去户外欣赏春景放松心情是很惬意的一件事。同时清明将至，将会有不少回乡人员，是我们展开销售的一个好时机。 本次计划于清明节期间组织老业主以及部分意向客户参加踏青春游活动，以通过这次活动加深与老客户的感情，提高品牌形象，以带动更多的潜在客户。同时利用这次机会与意向客户交流，让他们更深入的了解 ，激发购买欲望。随着活动的开展及后期的宣传效应，有助于吸引人气，增加来访量，促进项目的销售。 二、活动主题： 情系 ，踏青赏春景 三、主办单位：项目部 协办单位：邀请部分建材商及相关单位 四、参加人员：新老业主及意向客户 五、活动安排： （一）报名：提前一个星期由置业顾问通知老客户以及部分意向客户，统计出能参与的客户姓名以及联系方式，并在出发前一天再一次确认，参与人数控制在70-80人左右。 （二）活动地点：石涧（具体路线待定） （三）活动内容： 1、赏桃花做游戏。春天正值万物复苏桃花盛开的季节，每个人都流连于桃花美景之间。大家因为 聚集在一起， 组织人员进行相关解说并安排与桃花和 有关的有奖游戏 2、钓鱼：春雨绵绵，油菜花开，每一个钓鱼爱好者都期待着这个好季节，钓鱼无疑是现在的一大户外娱乐活动。钓鱼不仅放松了心情也满足了垂钓者的欲望，同时也让我们有了口福。 3、烧烤：烧烤是集体出游必备的一项活动，在户外自己动手比在烧烤店吃更具风味，边吃烧烤边喝啤酒是多么惬意的一件事。 4、放风筝：带上一只风筝放松心情放飞烦恼，休闲娱乐俩不误。 5、小游戏：你画我猜，5至8个人一组，由拿到题目的玩家以画画的形式表达给大家或去猜测其他玩家所画的题目是什么。千奇百怪的画搞怪爆笑的答案总能戳中你的笑点。 （四）活动流程： 清明节期间，具体时间待定，建议避开4月4号（清明节） 8:30 售楼部集合 9:00—9:30 抵达活动地点 9:40—11:00 活动时间（观景、自我介绍、钓鱼、放风筝） 11:00—13:00 烧烤时间 13:20—15:30 游戏时间 15:40 停车场集合返回 六、活动注意事项： 1、由于有三辆中巴车，可以将客户分为三组，每组分派负责人员，两辆小的中巴车各派两名置业顾问，另一辆四名。由置业顾问负责各组的活动安排。 2、出发前向客户讲解安全知识，要求参与活动的人员注意自身的人身安全，并且要求手机保持通畅，如遇紧急情况与负责人联系。 3、客户按号入座，置业顾问在车上与客户交流互动，并且尽量满足客户需要。 4、准备好创可贴等户外活动必备的急救用品，做好安全准备工作。 5、工作人员要发扬团队精神，服从负责人的安排，注意活动纪律，保证此次活动顺利完满完成。 七、后期活动宣传 活动结束后可发纪念小礼品，并撰写相关稿件发表，宣传与活动相关的情况，同时利用相关媒介扩大影响力，提高知名度，展示公司及项目的良好形象。 八、费用预算 公司内部有公交车而部分客户也有自己的私家车，交通费用可忽略。费用主要为餐费、活动场地及活动用品费用。 餐费：30元/人*80人=2400元 场地租赁费用：500元 活动用品：1000元 其他500 总费用4400元“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好