房地产公司档案分4类表.docVIP

房地产公司档案分类表? ? ? ? 三、公司档案分类表 ? 类别 细目名称 编号 基本范围 经 营 管 理 类 经营决策 XSJ-2003-Y-000000 公司规划，重大经营战略性决策，公司发展规划，方案目标管理等。 计划工作 XSJ-2003-J-000000 公司中长期计划，年（季）度计划，各项专业发展计划，全面计划管理工作。 统计工作 XSJ-2003-T-000000 各种统计报表，公司综合性统计分析工作等。 公司管理 XSJ-2003-G-000000 公司行政管理、各种管理制度。 财务管理 XSJ-2003-C-000000 资金管理，价格管理，会计管理，资金流通管理。 物资管理 XSJ-2003-W-000000 物资供应，仓库管理，废旧物资回收与修旧利废等。 楼宇租赁、售租 XSJ-2003-L-000000 市场分析，客户调查，楼宇销售，广告宣传，售后服务工作等。 行 政 管 理 类 ? 行政事务 XSX-2003-X-000000 公司综合性行政事务工作，司务会议，总经理办公室工作，文秘工作，机要保密工作等。 安全保卫 XSX-2003-A-000000 消防，保卫等。 法律事务 XSX-2003-F-000000 合同管理，涉外法律事务等。 审计工作 XSX-2003-S-000000 各专项审计工作活动等。 人事管理 XSX-2003-R-000000 干部管理，工人招聘、录用、调配工作等。 ? 劳动管理 XSX-2003-L-000000 劳动定额、定员，劳动调配，劳动工资，劳动保护等。 培训工作 XSX-2003-P-000000 职工在职培训，管理干部开发等。 档案和信息管理 XSX-2003-D-000000 公司档案工作，各类数据管理，电子计算机系统，情报工作，图书资料工作等。 医疗卫生 XSX-2003-Y-000000 员工防病治病，计划生育工作等。 后勤福利 XSX-2003-H-000000 员工生活福利，宿舍等。 外事工作 XSX-2003-W-000000 公司涉外活动等。 生产技术管理类 生产调度 XSS-2003-S-000000 生产组织、调度指挥工作等。 质量管理 XSS-2003-Z-000000 公司质量管理，楼宇质量检测和质量控制工作等。 能源管理 XSS-2003-N-000000 能源消耗定额管理，功能 降耗工作等。 安全管理 XSS-2003-A-000000 安全生产，工伤事故处理，职工安全教育等。 技术管理 XSS-2003-J-000000 新工程开发，技术成果管理，技术引进，技术创新和采用新技术，合理化建议等。 环境保护 XSS-2003-H-000000 环境保护检测与控制，污染治理等。 计量工作 XSS-2003-JL-000000 各种计量检测工作。 标准化工作 XSS-2003-B-000000 公司标准化管理工作，各种标准档案。 生 产 类 产品类细目名称按工程项目或建筑项目设置 XSS-2003-000000 同一工程项目内，包含工程的勘探测绘图、总体规划图、各类设计图、施工图、水电图、竣工验收和工程创优的全过程。 设备仪器类 设备仪器档案细目名称按设备种类设置 XSB-2001-000000 同一设备仪器类，含设备购置安装调试、运行，维护修理各设备管理等全过程。 ? ??????? 注：编号解释说明，如 XS — J —2001? —? H?? — 00 —00—00 ?????????????? （公司）（类别）（年份）（细目名称） （月）（日）（编号） ? “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长