执行力功训练培训落地方案 02.docVIP

文件名称 执行力训练营培训落地方案 编号 JT-HR-02 版本 A/0 页码 共页 发放部门 人力资源部 目的 延续执行力培训效果，将执行力理念切实贯彻到工作中，进一步提升员工的凝聚力和向心力，增强企业文化的感染力。 方案（附表一） 监督检查及惩戒 3.1集团公司企管部负责以上各项活动的监督检查记录，月度30日形成书面报告报集团公司副总裁，并将检查结果报人力资源部。 3.2集团公司人力资源部根据企管部记录，结合乐捐管理制度实施考核。 总结 集团人力资源部每季度召开总结会，完善执行力培训落地方案。 执行力训练营落地方案 序号 项目内容 结果定义 完成时间 责任人 检查人 监督人 备注 1 各部门经理于5月3日上午9点举行学习执行力培训应交流分享活动，结合工作实际，针对百分百责任，以结果为导向等形成分享ppt报告。集团公司人力资源部组织活动。 PPT报告及时上交。 5月3日上午8点10前 各部门经理 集团公司企管部 高均 2 各子公司以部门为单位进一步分享执行力训练营心得体会，结合工作实际，主题为：我的敌人，部门的敌人，公司的敌人以及针对敌人制定明确的解决措施，明确检查人，完成时间。人力资源部负责制定心得分享模板。各部门分享时间上报集团企管部，集团企管部.HR部随机参与分享会。 人力资源部5月10日前制定模板，各部门组织员工按模板填写心得并及时上交。 于5月14日前，交人力资源部。 各部门经理 集团公司企管部 高均 少几人，部门负责人乐捐几次。（已经在集团组织的分享会中汇报的人员，无需再提报） 3 结合执行力训练营的学习，各部门提炼本部门宣传口号。集团企管部负责提炼集团公司口号。要求朗朗上口，体现集团（部门）精神，在指定完成时间前上报人力资源部。 口号提炼完毕，备案到人力资源部 5月13日 各部门经理 集团公司人力资源部 高均 集团公司口号提炼后5月14日前报总裁、董事长审阅，批准后实施。 4 子公司各部门从5月16日起组织员工召开晨会，晨会要有问好，宣读本部门口号，总结昨日工作情况，部署今日工作重点。形成晨会书面记录（晨会专用记录本）。子公司办公室/企管部不定期抽查。集团公司晨会由企管部统一组织实施。 晨会记录 每日（5月14日起） 各部门经理 子公司办公室/企管部 高均 每缺少一次，部门负责人乐捐一次。 5 从5月10日，部门周会要有不少于2个哲理/故事/案例/等分享环节，鼓励员工多学习，扩充知识面。在会议纪要中，应明确分享人员及分享主题/内容。每周周末将分享资料交人力资源部。企管部将不定期抽查。人力资源部汇编成册。 周会纪要 每周（5月16日起） 各部门经理 集团公司企管部 高均 未按照指定时间上报的，部门负责人乐捐。 6 5月份起，人力资源部每月组织实施“董事长/总裁沟通日”，作为员工与公司高层沟通的重要渠道。 沟通日会议纪要 5月15日起 集团公司人力资源部 集团公司企管部 高均 7 粮油公司每周举行组织升旗仪式 升旗仪式参加人员清点表 5月16日起 粮油办公室 吴臣 集团公司企管部 执行力训练营分享模板 部门：胶州办 职务：业务员 姓名：黄 霞 序号 分享主题 目前最大的问题/障碍/ 针对问题所要采取的解决措施 责任人 完成时间 检查人 备注 1 我 没有开拓新市场，现在我负责的城阳、平度、即墨区域卖场，比如像平度佳乐家目前都没进我司品牌，因为平度地区比较特殊，店里只注重喜燕、淳金。它觉得没有必要进我司品牌。包括后续城阳要新开的利客来、乐购等等一系列卖场要怎么去做。 有计划、有步骤、有策略的推进开发 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定