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批发企业发展立足的经营策略  随着近年来国家经济的飞速发展，外资企业已经悄然进军中国市场，想从中国这个大市场分得一杯羹。但现在问题来了，外资企业的进军加剧了国内的市场竞争！就以我国的批发业为例。现在国内批发企业的处境是非常窘迫的，国内的批发企业不仅要承受外资企业的挤压，还要与同行相互竞争。面对这些问题，建立一个新的经营策略对国内的批发企业来说是非常重要的。 目前国内批发企业在发展过程中都存在哪些问题呢？经过分析，主要有以下几点： 国内批发企业不积极加入电商发展的潮流； 仍有企业采用坐商等客的经营方式； 为了吸引客户，同行之间常用价格做竞争，导致利润空间缩小； 批发企业缺乏有效的经营管理策略（这是发展的核心）。 咱们再来看看进军国内市场的外资企业。外资企业之所以能在中国市场立足，主要是凭借其自身先进的管理理念，快速的信息化经营管理及高效的后勤保障系统。如现在的沃尔玛，家乐福，它们的进军给国内的批发企业带来了巨大的冲击。 为了摆脱窘迫的处境，国内批发企业应该学习怎样的经营理念呢？ 据深圳电子市场网负责人表述，批发企业应该学习以下五点经营策略： 第一、批发企业要转换经营观念，要建立以市场为导向的营销观念。 第二、批发企业应该改变企业的定价策略，通过专业，有内涵的服务来减少价格的影响，从而提升企业的竞争力。比如：在与同行的竞争过程中，企业在给产品定价时应充分考虑市场的状况，避免与同行打价格战。 第三、批发企业应该建立一个系统，规范的运营模式，这是与同行竞争中致胜的核心关键！ 第四、批发企业应该明确自己的目标市场及自身或竞争对手在市场上的地位 最后一个，批发企业应该选择一个很有发展潜力的品牌做为自己的经营对象，并随时调整好经营结构。 深圳电子市场网作为诸多批发企业中的杰出代表，其一直专注于电子行业 产品的批发采购贸易服务，加上其本身坚持自主创新，有望成为全国最大的网上电子产品批发市场及网络电子产品贸易集散中心。它的发展壮大离不开正确的经营策略，它应该成为国内批发企业的学习榜样，继而为我国的批发业做出新贡献。 2015年给批发企业带来很多的发展机遇，批发企业应该改变传统的经营模式，加入电商的发展潮流，坚持自主创新，批发企业定能开拓一片属于自己的天地！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，