第五章 薪节酬管理.doc

第五章薪酬管理 第一节薪酬制度的设计 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 一、薪酬的内涵【07 年5 月单选考点；07年11 月单选，多选考点；08 年5 月单选考点08 年11 月单选考点】（重点） 泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的和非货币的；内在的与外在的，等等： （1）薪金：通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内通常使用“薪水”一词。 （2）工资：通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资。 （3）报酬：员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 （4）收入：员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。 （5）薪给：薪给分为工资和薪金两种形式。 （6）奖励：员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。 （7）福利：公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。 （8）分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配，再分配。 薪酬 货币形式 直接形式 基本工资 绩效工资 其他工资 特殊津贴 间接形式 其他补贴 社会保险 员工福利 非货币形式 表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋 二、薪酬的实质【07 年5 月单选考点；07年11 月多选考点；08 年5 月多选考点；08 年11月多选考点；09 年5 月单选考点；09 年11 月单选考点】（重点） 实质：对员工贡献的一种回报（交易或交换） 薪酬 外部 回报 直接薪酬 基本薪酬：基本工资，如周薪、月薪、年薪等; 激励薪酬：绩效工资、红利和利润分成 间接薪酬 即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务。 内部 回报 指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间和权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。 三、影响员工薪酬水平的主要因素【07 年5月单选考点；07 年11 月单选考点；09 年5 月多选考点】（重点） 影响员工薪酬的主要因素 影响员工个人薪酬水平的因素 影响企业整体薪酬水平的因素 1．劳动绩效 2．职务或岗位 3．综合素质与技能 4．工作条件 5．年龄与工龄 1．生活费用与物价水平 2．企业工资支付能力 3．地区和行业工资水平 4．劳动力市场供求状况 5．产品的供求弹性 6．工会的力量 7．企业的薪酬策略 四、薪酬管理【07 年5 月单选，多选考点；08 年5 月单选，多选考点；08 年11 月单选考点；09 年5 月单选考点；09 年11 月单选，多选考点】重点 （1）企业薪酬管理的基本目标 ①保证薪酬在劳动力市场具有竞争力，吸引优秀的人才 ②肯定员工贡献，使其及时得到回报 ③控制人工成本 ，提高生产率，增强产品竞争力 ④确立薪酬激励机制，谋求企业员工共同发展。 （2）企业薪酬管理的基本原则： ①对外具有竞争力原则（外部公平）； ②对内具有公正性原则（内部公平）； ③对员工具有激励性原则（个人公平）； ④对成本具有控制性原则（人工成本）。 （3）企业薪酬管理的内容 ①员工工资总额管理 ②员工薪酬水平的控制 ③薪酬制度设计与完善 ④日常薪酬管理工作：开展薪酬的市场调查；制定年度员工薪酬激励计划；深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的满意度调查；对报告期内人工成本进行核算；结合各部门绩效目标实现情况对薪酬进行调整。 五、企业薪酬制度设计的基本要求【08 年11 月多选考点】 （1）体现保障、激励和调节三大职能； （2）体现劳动的三种形式：潜在形态、流动形态和凝固形态； （3）体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）； （4）建立劳动力市场的决定机制； （5）合理确定薪资水平，处理好工资关系； （6）确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制； （7）构建相应的支持系统。如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统 六、衡量薪酬制度的三项标准 （1）员工的认同度。体现多数的原则，90%以上员工能够接受。 （2）员工的感知度。明确简化的原则，一分钟可讲明白、说清楚。 （3）员工的满足度。等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。 七、制定企业薪酬管理制度的基本依据【07年11 月多选考点】（ 重点） （1）薪酬调查 （2）岗位分析与评价 （3）明确掌握企业劳动力供给与需求关系。 （4）明确掌握竞争对手的人