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服装进销存软件选型问题
新海科技开发有限公司从事服装进销存软件开发与销售多年,公司是由一批在进销存软件方面有着多年的实践积累经验的优秀资深员工组成。由于市场上的进销存软件多如牛毛,用户都很难分辨选择,因此公司的营销人员经常接到客户关于要怎样选择一款适合自己的进销存软件方面问题的咨询!
在此根据我们多年从事进销存软件产品开发与销售的经验总结以下几个要点,根据这些要点去选择一款适合自己的进销存软件,供广大需要购买进销存软件的服装行业类需求者参考。
软件选型如同选择衣服:
(1)从基本功能角度来看,如选衣服要遮羞避体, 舒适合身,.经久耐穿。如何才能做到这点,首先一定要清楚企业如衣服一样有高矮胖瘦等,要清楚企业的实际情况,然后根据企业的实际情况来选择适合自己的进销存软件。于企业的实际情况,请点击七彩服装进销存软件,了解该软件的各个功能。
(2)从服装行业角度来看,如选衣服要看穿衣者要出席那些场合用途,不同的场合所穿的衣服当然就风格迥异了。由于不同企业规模不同,信息化应用水平也不同;因此要结合企业自身信息化水平来选择适合自己的进销存软件。
(3)从使用习惯角度来看,如选衣服要看穿衣者的气质与工作性质,不同工作性质的人员都会有不同的穿着,让人一目了然。同样,企业员工的工作习惯与信息化水平各有不同。如果进销存软件功能强大但是操作繁琐,那么不但不能提高工作效率,还会影响工作进度。 新海科技软件公司在研发前期充分考虑到这一点,因此,在产品研发中从实际应用的角度出发,以实际使用者为核心,以视觉上清晰简约,智能化管理,一体化操作,用户体验第一的设计理念,添加自定义尺码、货号款式、颜色等人性化功能。七彩服装进销存软件作为企业重要的管理工具,充分体现了用户对操作和实用性的迫切需求。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们,使她们对我们产品信任和支持。
(6)细心:所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红;帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等,冷天时候应该先搓热双手等,以免冰冷的双手碰到顾客。
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