板材文企业管理手册示例.docVIP

0.1　目 录 序号 章节 内　　　　　容 页　次 1 0.1 目录 1 2 0.2 公司简介 2 3 0.3 颁布令 3 4 0.4 任命书 4 5 0.5 管理方针 5 6 0.6 管理目标 6 7 0.7 手册的批准发放和管理 6 8 1 总则 7 9 2 引用标准 8 10 3 术语和定义 9 11 4 保障措施要求 10 12 4.1 管理要求 10 13 4.1.1 职责 10 14 4.1.2 资源 10 15 4.1.3 标志与证书的管理 10 16 4.1.4 文件与记录 10 17 4.1.5 信息交流 10 18 4.1.6 不符合、纠正与预防措施 10 19 4.1.7 保障措施的评审 11 20 4.2 产品环境行为要求 11 21 4.2.1 环境标志产品的设计/开发 11 22 4.2.2 受控部件和材料采购 11 23 4.2.3 生产过程控制 11 24 4.2.4 检验和试验 11 25 4.2.5 不合格品的控制 12 26 4.2.6 认证产品的一致性 12 27 4.2.7 产品包装、标签、储运 12 26 4.3 产品生产过程环境行为要求 12 27 4.3.1 法律、法规要求 12 28 4.3.2 污染物监测 12 29 4.3.3 “三废”及危险废物的识别、评价、控制 12 30 4.3.4 环境行为保障措施 12 31 4.4 产品质量、安全、卫生要求 12 32 4.4.1 质量、安全、卫生标准获取控制 12 33 4.4.2 产品检验控制 13 0.2 公司简介 木业致力于木地板的研发和生产，自建厂伊始就视品质为企业的生命，拥有专门的质检机构和强化木地板出厂检验项目的全套设备，产品质量严格执行国家相关标准。先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环保管理体系认证、“中国环境标志产品认证”等认证。生产全过程严格按照国际ISO9001、ISO14001等质量和环保管理体系进行监控，产品质量超过欧洲E1级标准。同时，公司已获得“中国驰名品牌”、“产品质量免检”、“全国30家知名品牌”等荣誉证书，并于2008年加入中国林产工业协会和中国林产地板协会，以高起点、高素质、高速度来全面打造亿祥阳光品牌的整体形象创造行业强势地位。 0.3 颁布令 为全面提高本公司的管理水平，满足环境标志产品要求，实现本公司整体业绩的持续改进，增强综合竞争力，依据《中国环境标志产品保障体系指南》 并结合本公司实际情况编制本《环境标志产品保障体系手册》(以下简称《管理手册》)，现予以批准颁布实施。 本手册阐明了本公司的环境方针，适用于本公司产品全过程的管理工作，是指导本公司建立并实施环境标志产品体障体系的纲领和行动准则，同时也是本公司实现产品符合环境标志产品要求，实现方针和目标的纲领性文件。全体员工必须认真贯彻，并严格遵照执行。 　　　　总经理： 2007年6月1日  0.4　任命书 为确保环境标志管理体系的有效运行，总经理授权 为本公司环境标志产品保障体系管理者代表，全面负责建立并保持环境标志产品保障体系，制订相应程序，并使其文件化。通过对本公司环境标志产品生产的全过程管理，以实现本公司环境标志认证产品持续稳定地符合《环境标志产品保障体系指南》规定的要求；向最高管理者汇报管理体系运行情况和体系的有效性，为改进管理体系提供依据；使全体员工提高产品符合环境标志产品要求及满足顾客、员工和社会要求的意识和能力；对内负责管理体系运行，对外负责与管理体系相关的各种联络。 总经理： 2007年6月1日0.5 管理方针 　本公司质量方针与本公司宗旨相适应，是我厂经营目标的重要组成部分，以最优质的品质满足顾客要求和法律法规要求以及持续改进质量、环境标志管理体系有效性的承诺，做到质量与环保双优。 0.6管理目标 a)产品一次合格率大等于95％； b)顾客满意率达到95％以上； d)杜绝重大质量、环境污染事故； e)污染物达标排放，危险废弃物合法处理率100％。