构建基于核心竞争力的和项谐企业文化.docVIP

构建基于核心竞争力的和谐企业文化 广州中大医疗器械有限公司 清华紫光总裁张本正说,“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言,对外是公司的一面旗帜,对内是一种向心力……”。具体地讲，企业文化是指一个企业或组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一个企业或组织对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是一个企业或组织在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式，是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力。在一个和谐企业里，必然要以和谐企业文化作为其最重要的表现特征，它是现代企业管理的重要组成部分，和谐企业文化的实质是以人为本。 在当今社会经济生活中,企业文化更是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力,是一种作用巨大的潜在生产力。它虽然不能直接创造经济效益,但能通过对人的管理,影响生产、销售、市场和消费,从而影响企业的效益,决定企业的命运和发展。事实告诉我们:先进的企业之所以能够长期发展,经久不衰,成功之处就在于它有着先进的企业文化,有一个核心的灵魂,它保证了这个企业能够与时俱进,能够不断地战胜自己,也更易于适应时代发展的要求。 企业文化与企业改革、企业发展是相辅相成的。没有好的企业文化与企业的发展同步进行，就不能称其为现代企业，企业就不能在国内外激烈的市场竞争中站稳脚跟。同样的产品和服务，可以因蕴涵的文化层次和服务水平的不同，而在市场竞争中处于不同的地位。特别是在现代市场中，产品的营销从一定程度上说，就是文化的融合和认同。只有既能创造产品、创造经济效益同时也能创造现代企业文化的企业，才是具有旺盛的生机和活力的企业。 广州中大医疗器械有限公司隶属于中山大学产业集团，在经领导多方调研及中大产业集团领导的支持下，公司已从单一贸易型向科、工、贸一体化转变，为了顺应世界企业文化发展的潮流和集团发展的要求，公司的企业文化建设也有了相应的发展。公司发展之初把诚信文化作为企业文化建设的核心，因为诚信直接关系到一个企业的形象和顾客的占有率。公司在经营活动中树立“ 消费者利益第一”的诚信服务意识, 确立了以满足消费者的需要为核心的经营理念, 坚持质量第一、信誉第一的服务宗旨，始终把消费者的利益放在第一位, 为消费者提供优质产品和优质服务, 受到消费者的青睐。目前已经拥有比较广泛的客户,做到了既保持老客户,又创造了新客户,从而拥有了原有的市场和开辟了新的市场,使企业能高效益地可持续发展。因此可以说诚信是广州中大医疗器械有限公司存在和发展的基础，形成了企业合法生产、诚实经营、优质服务、公平竞争的和谐发展局面。当公司转型发展成为产学研一体化的高科技企业后，为了提升自己竞争力和管理水平，不仅要一如既往地坚守诚信经营理念，还要构建一种基于核心竞争力的和谐企业文化就显得尤为迫切和必要。 随着企业竞争的加剧、产品生命周期的缩短和全球经济一体化的加强, 企业的成功不再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和灵机一动的市场战略, 而是企业所拥有的独特竞争优势的外化, 是一种区别于其他竞争对手的知识体系, 是在公司发展历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,这就是企业的核心竞争力,它是企业获得长期竞争优势的源泉。当前中国企业要构建具有核心竞争力的企业文化,必须从核心竞争力依靠的三大要素——企业的目标顾客、关键技能和技术、协调整合机制出发,充分考虑核心竞争力所具有的四个特征——价值性、独特性、系统整合性和动态性, 同时要结合中国传统文化，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，培育出具有中国特色的基于核心竞争力的和谐企业文化。作为中大产业集团隶属企业，在从传统型企业向产学研一体化企业的转型过程中，我们认为应该从以下几个方面来构建基于核心竞争力的和谐企业文化。 第一, 构建具有核心竞争力的和谐企业文化必须充分考虑目标顾客的价值追求,秉承“顾客至上”的人本管理理念。企业的竞争优势归根到底是由目标市场上的顾客所决定的, 现代企业要高度重视深刻体现人本思想的企业文化建设,秉承“顾客至上”的人本管理理念, 以企业管理哲学和企业精神为核心,把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观,形成推动企业走向成功的强大动力, 最大限度地凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性。具体而言,就是要在企业文化建设中设计好企业的目标与核心价值观, 把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来, 使个人需求与组织需求尽量统一起来, 形成在共同价值观基础上的利益共同体和事业共同体, 引导全体员工主动去实现企业目标。 第二, 构建具有核心竞争力的和谐企业文化必须充分考