学士学位论文--浅议旅游保险加快旅游保险发展.docVIP

浅谈旅游保险目录 1、引言 1 2、旅游保险的概述 1 2.1旅游保险的含义 1 2.2旅游保险的作用 4 3、我国旅游保险发展的现状及存在的问题 5 3.1?我国旅游保险发展现状分析 5 3.2?目前我国旅游保险发展存在的问题 6 4、加快旅游保险发展的对策建议 8 5、结论 11 浅议旅游保险 ---加快旅游保险发展 1、引言 旅游是生活中的点缀，没有它不会活不下去，有了它会让生命多姿多彩，充满乐趣。而保险正好是另一极，它不会让我们的生活得更好，但它会让我们不至于在遇到困难时生活得的太差。所以，旅游为生活锦上添花，而保险是雪中送炭，一个都不能少。旅游保险，不管你是承不承认，它应该成为旅行时的必需品。对于旅行者来说，保险其实只是像出门时放进背包里的一把伞，遇到下雨就拿出来用，如果没有下雨，那把伞再背回来，占不了背包多大地方，不会让人叫苦不迭或者后悔不已。 然而，我国旅游保险供给与需求之间存在严重的矛盾，具体表现在:保险业微观经济效益与宏观经济效益之间的矛盾;旅游保险产品结构、数量方面与游客实际消费需求之间存在矛盾;单一的保险宣传形式、营销方式与多层次消费需求不适应的矛盾。无论是旅游经营者还是消费者、保险经营者对于旅游保险都存在认识上的问题。这其中关键问题在于解决保险经营指导思想问题，促使旅游保险由低效益型转变为高效益型险种。?? 随着城乡居民生活水平的不断提高，旅游休闲已逐渐成为广大民众的一种时尚消费。旅游业不仅成为我国国民经济的一支重要产业，同时，也是人们选择休闲消费的——种重要方式。 旅游是一种户外行为，人数多，流动性强，除乘机、乘车、乘船等存在风险以外，特别是——些新型旅游项目推出后，旅游的风险因素加大，如蹦极、攀岩、漂流、骑马、峡谷探险、雪山滑行、高空缆车等风险。对此，旅行社很难控制，加之社会治安形势严峻，旅游风险增多，由此产生的投诉案件和旅游纠纷居高不下。为了使其得到控制，国家旅游局出台了一系列的旅游条例，要求旅行社购买责任险，游客购买旅游意外险。 2、旅游保险的概述 2.1旅游保险的含义 旅游保险是我国保险业的重要组成部分。一般说来,旅游保险按被保险人可以划分为旅行社责任险和旅游意外险。前者是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使游客人身、财产遭受损害应由旅行社承担责任时,赔偿保险金责任的行为;而后者是指旅行者根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对游客在外出旅游的过程中,遭受到非本意的、外来的和突然的伤害时,赔偿保险金的行为。要发展我国的旅游保险,必须清楚我国旅游保险的发展情况,是什么制约了我国旅游保险的发展。本文将结合以上两个方面,就如何推进我国旅游保险的发展浅作探讨。? 1997年9月1日,国家旅游局颁布的《旅行社办理旅游意外险暂行规定》开始实施,将“旅游意外保险”确定为强制性险种,旅行社必须为出行游客投保旅游意外险,保费为30?元,含在游客的参团费里,保险金额为人民币30?万元,主要是人身意外险。将旅游意外险列为强制险种,这对推动旅游业的健康发展,保障游客合法权益起到了积极作用。但在实际的操作中,也存在着不少的问题,如游客自己出钱买了保险,发生意外事故后,按照规定游客可以向保险公司要求赔偿。但是,游客常常认为,旅行社的经营责任也难辞其咎,于是又向旅行社要求赔偿,这就出现了双重赔偿的问题。这方面的纠纷常常发生。? 基于上面的因素,2001年5月15日,国家旅游局第14?号令发布了《旅行社投保旅行社责任保险规定》,要求自2001年9月1日起,在中华人民共和国境内从事旅游业务经营活动的旅行社,必须投保旅行社责任保险。被保险主体由游客个人转向旅行社,在我国实行了4?年之久的强制旅游意外险被取消,同时,旅行社应该鼓励游客购买旅游意外险。旅游保险的发展进入了一个新的阶段。? 一、旅行社责任险? 凡是在我国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社均可作为被保险人参加旅行社责任险。它的保险责任范围是:在该保险合同期限内,因被保险人的疏忽或过失造成被保险人接待的境内外游客遭受的:? (一)?因人身伤亡发生的经济损失、费用;? (二)?因人身伤亡发生的其他相关费用:包括医疗费,必要时近亲属探望的交通、食宿费,随行儿童或长者的送返费用,旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费及补办旅游证件的费用和因行程延迟所导致的费用; (三)?行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失;? (四)?事先经保险人书面同意的诉讼费用。依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。上述各项每人赔偿总金额不得超过保险单中的每人赔偿限额,即国内游每人每次赔偿限额是8万元,国际出入境游每人每次赔偿限额是16万元;国内旅行社年度赔偿限额