论件erp在旅游业的应用.docVIP

论ERP在旅游业的应用 ERP受到关注 　　 与国际旅游业在信息化方面达到的程度相比，我国的旅游信息化水平还比较落后。原因有许多：从旅游业本身来讲，它受到国家政策的保护很深，相对于其他行业来说，经济效益很好，没有太多竞争与压力的威胁；再有就是我国的信息化基础设施还不够完善，旅游信息没有形成实时的完整数据库，信息分散，难以共享；旅游从业人员IT水平不高等。 　　 不过，旅游业的硬件环境建设还是可以的，只是软件环境建设还不行。所以造成了旅行社内部信息资源无法共享；内部各专业公司、各部门各自为战，规模效应不能体现；人工成本高，办公效率低下；无法整合客户信息，造成客户流失；出现财务管理监控的漏洞等问题。 　　近年来，出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，游客对散客出行、个性化出行、自助旅行的需求越来越旺盛.面对以上问题及形势所迫，旅游企业要想在竞争中取胜，必须要大力加强信息化建设，而ERP的应用正好可以满足这一巨大实际需求。 　　 ERP的概念和产品曾经在全球风靡一时，但是，由于前期这个系统在中国企业的应用并不理想，导致很多人对它在中国的命运持怀疑态度。不过，中国企业对于先进的管理思想和管理经验，依然抱有极大的热情和信心。况且ERP在中国的应用所带来的实际效果也给众多人带来了信心，所以我国旅游业对ERP的需求是很强的，虽然它目前在我国旅游业的应用情况还处于初期，不过以后将会在旅游业担任重