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法律意见书
(股权)
致:
受贵方委托,――――律师事务所(以下简称:本所)指派―――律师(以下简称:本所律师)就贵方转让―――――事宜出具法律意见书。
贵方已向本所作出承诺:为本所出具法律意见书所提供的所有文件资料、陈述和说明均为真实、准确、完整,不存在任何可能导致本法律意见书失实或产生误导的虚假记载、重大遗漏和误导性陈述,并对所有文件资料、陈述及说明的真实性、准确性和完整性承担全部责任。
本所律师按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神,发表法律意见如下:
一、转让方的主体资格
(一)转让方的基本情况
简要描述转让方的基本情况,一般以营业执照和组织机构代码证所载明的事项为主。
(二)本所律师对转让方的主体资格作法律判断,是否为合法、有效存续的民事主体。(陈述一下尚未办理企业国有资产产权登记证的情况)
二、转让标的企业及标的物的权属情况
(一)标的企业的基本情况
1、标的企业的基本情况(一般以营业执照和组织机构代码证所载明的事项为主);
2、标的企业的股权构成情况(若无相反证明,一般以标的企业公司章程记载为准)
(二)标的物权属是否清晰,是否有他项权利
(三)本所律师针对标的物的权属情况,作出法律判断,是否权属清晰(陈述一下尚未办理企业国有资产产权登记证的情况)
三、本次转让的合规性
(一)转让方内部决议程序
(二)标的企业的决议程序(是否依公司章程或《公司法》的要求履行相应程序)
(三)批准程序
(四)清产核资、审计程序
(五)资产评估、备案程序
(六)本所律师作出法律判断,是否符合企业国有产权转让的相关程序
四、特别说明事项
五、结论意见
综上所述,本所律师认为,在本次企业国有产权转让行为中,转让方具有合法主体资格,转让标的物权属清晰,转让程序合乎企业国有产权转让相关规定。
本法律意见书正本一式―――份。
―――――律师事务所
律师:“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们,使她们对我们产品信任和支持。
(6)细心:所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们应及时递上准备好的洁白毛巾或
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