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第一章 导论
第一节 组织与组织行为
第二节 组织行为学的发展阶段
第三节 组织行为学的研究方法
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组织存在必须具备的三个条件:
· 组织是人组成的集合 · 组织是适应目标的需要
· 组织是通过专业分工和协调来实现目标
第一节 组织与组织行为
一、组织是具有特定目标、资源与结构,时刻与环境相互作用的开
放系统。
第一章 导论
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1生产组织
2互利组织
3强制组织
4小型组织
5营利组织
6公有组织
政治组织
商业组织
功利组织
中型组织
非营利组织
整合组织
服务组织
规范组织
大型组织
模型维持组织
公益组织
巨型组织
公共组织
私有组织
组织的类型
第一章 导论
二、组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程表现出来的所有行为。
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组织行为的种类:
· 微观组织行为
· 宏观组织行为
· 正向组织行为
· 反向组织行为
宏
观
组
织
行
为
微
观
组
织
行
为
组织结构
组织文化
组织变革
组织发展
组织学习
个体行为
人际与群体行为
态度
人格
能力
动机
压力
群体动力
人际沟通
领导行为
权力
政治行为
冲突
谈判
第一章 导论
组
织
行
为
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第一章 导论
第二节 组织行为学的发展阶段
组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管
理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科
学。
组织行为学定义的三层含义:
· 组织行为学的 研究对象是 人的心理和行为的规律。
· 组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律
· 组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性
的基础上,提高、预测、引导控制人的行为的能力。以达到组织既定
的目标。
一、组织行为学的产生
组织行为学的的思想可以追溯到古代,但组织行为学的独立却是在20
世纪二三十年代,其标志是霍桑研究。
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第一章 导论
二、组织行为学的发展
· 人力资源学派的出现
· 权变观点进入管理领域——组织行为学的形成
· 组织文化研究的兴起——组织行为学的深入
第三节 组织行为学的研究方法
一、组织行为学研究的分类
· 以应用广度为原则的分类(其中包括理论性研究、应用性研究、
服务性研究、行动性研究)
· 以研究目标为原则的分类(其中包括描述性研究、预测性研究、
因果性研究)
· 以可控性分类的研究(其中包括案例分析、现场调查、实验室
实验、现场实验)
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第一章 导论
二、组织行为学研究中常用的技术方法
· 调查研究方法
· 实验方法
· 数量统计方法
三、组织行为学研究的道德问题
四种可控性研究
案例分析
现场调查
实验室实验
现场实验
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第二章 个体心理与个体行为
第一节 人的理论
第二节 需要动机与行为
第三节 价值观与行为
第四节 知觉与行动
第五节 态度与行为
第六节 个性与行为
第七节 意志与行为
第八节 情感与行为
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第二章 个体心理与个体行为
第一节 关于人的理论
一、人性假设理论
(一)经济人假设
“经济人”假设起源于享乐主义,美国工业心理学家麦格雷戈称该假设
为X理论,泰勒制是“经济人”假设的典型代表。
(二)社会人假设
“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认
为,人们最重视的是工作中与周围的人友好相处,物质利益是相对次
要的因素。
(三)自我实现人假设
“自我实现人”假设是行为
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