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1.企业成长周期和阶段不包括: ?? 回答:正确
A? 资本积累阶段
B? 市场竞争阶段
C? 知识管理阶段
D? 整合发展阶段
2.企业中直线经理人的发展趋势不包括: ?? 回答:正确
A? 组织化
B? 专业化
C? 综合化
D? 变革化
3.授权的目的不包括: ?? 回答:正确
A? 提高部属的主观能动性
B? 促进部属之间的竞争
C? 使气氛和谐
D? 部属可得到发展机会
4.在新的企业环境中,以下不属于直线经理人角色要求的是: ?? 回答:正确
A? 独善其身,业务精通
B? 只需做好上级交办的事务
C? 导引一支高效的团队
D? 承担公司战略支撑的重任
5.在直线经理人所需要具备的管理项目中,属于运营类的是: ?? 回答:正确
A? 预算管理
B? 采购管理
C? 财务管理
D? 行政事务管理
6. 在企业的资本积累阶段,直线经理人在“信息传递”方面的角色和定位不需要把握的是: ?? 回答:正确
A? 对上级,要尽可能多的主动
B? 对上级要强调战略导向
C? 对下级,行动是最好的语言
D? 用信息支持做事的结果
7. 属于基层服务管理团队的特点是: ?? 回答:错误
A? 强调改进思维 (操作管理团队)
B? 注重行为态度训练 (基层服务管理团队)
C? 以目标为导向 (专业员工只能管理团队)
D? 在招聘中注意动机、心态和价值观 (领导管理者经营团队)
8. 对于沟通的内涵理解正确的是: ?? 回答:正确
A? 双方不能达成一致
B? 突出了彼此的差异
C? 达成彼此的目的
D? 双方在生理状态或心理状态上,都无法进入一个共同的频道
9.以下有关管理者不肯授权的原因,错误的是: ?? 回答:正确
A? 认为自己能干,部下能力经验不足当任
B? 怕授权太多会威胁到自己在组织的地位
C? 管理者权欲太大,被人请示时的虚荣感
D? 给下属充分锻炼的机会
10.在直线经理人所需要具备的管理项目中,属于管理职能类的是: ?? 回答:正确
A? 信息技术管理
B? 制造管理
C? 物流管理
D? 投资计划与投资管理
11. 强调“动态管理,关注素质评估与开发”的是哪类直线经理人: ?? 回答:正确
A? 素质管理群
B? 职责管理群
C? 角色管理群
D? 方向管理群
12. 在企业发展的资本积累阶段,直线经理人的决策思维的特点是: ?? 回答:正确
A? 涉及到的内部因素多,关联大
B? 对策落实到制度和流程的调整和优化上
C? 问题虽不多,但都与战略相关
D? 出台的对策只在表面上解决问题
13.在沟通中,距离可以分为四种,不在其中的是: ?? 回答:正确
A? 亲密距离
B? 同时或同学距离
C? 社交距离
D? 公众距离
14.对于直线经理人而言,以下不适合授权的工作是: ?? 回答:正确
A? 收集事实与数据
B? 维护纪律和制度
C? 可以代表其身份出席的工作
D? 监管项目
15.直线经理人需要掌握的硬技能不包括: ?? 回答:正确
A? 专业技能(财务、营销、人力资源、采购)
B? 职能战略设计
C? 自我与团队管理
D? 绩效管理
1.在直线经理人所需要的管理项目中,属于战略类的是: ?? 回答:正确
A? 研发管理
B? 质量管理
C? 人力资源管理
D? 经营计划制定与执行
2.在现代企业中,直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括: ?? 回答:正确
A? 信息传递的角色
B? 人际关系的角色
C? 实际操控的角色
D? 决策者的角色
3.对于直线经理人而言,沟通与授权的重要性不包括: ?? 回答:正确
A? 考核的一个组成部分
B? 在沟通中才能体现能力
C? 在沟通中才能引导团队
D? 在授权中才能获得赞誉,知人善任
4. 直线经理人进行有效沟通不应该: ?? 回答:正确
A? 培养有效倾听技能
B? 单向信息传递
C? 语言体态有效配合
D? 上下前后左右沟通
5.授权的目的不包括: ?? 回答:正确
A? 提高部属的主观能动性
B? 促进部属之间的竞争
C? 使气氛和谐
D? 部属可得到发展机会
6. 在企业发展的不同阶段中,市场竞争阶段的特点要求是: ?? 回答:正确
A? 抓住市场上的任何一个发展壮大的机会
B? 企业管理由“人大于组织”向“组织大于人”转变
C? 每一个人可能对于组织都是重要的,同时又对组织是无足轻重的
D? 强调整体文化和经营理念
7. 直线经理人将个人绩效转
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