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常州**公司销售部职务说明书CP-GY-001销售员职位说明书（15）版次1共2页第1页一、岗位标识信息岗位名称：销售员隶属部门：销售部直接上级：销售经理晋升岗位：销售经理助理二、岗位工作概述制定工作区域内工作计划，行使市场管理职能，负责公司产品在区域内的销售工作，并做好走访，市场宣传的工作，并要求很好的完成公司下达的销售任务，了解最终用户的市场需求，了解同行的市场销售策略，与产品特征，公司产品在市场上的占有率等工作。三、工作职责与任务工作任务职责1根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划2全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。3对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。4了解自己的客户基本资料，并管理开发好自己的客户。5完成销售部完成的销售定额指标。6每月反馈区域市场用户信息和需求，了解同行的产品和销售动态。四、岗位工作关系内部关系：生产部，财务部、工程技术部、行政人事部、人力资源部，物流部。外部关系：客户，银行、销售代理。五、岗位工作权限1、制定自己分管市场的销售计划，自主分配工作时间2、销售策略建议权3、公司销售任务知情权六、任职资格要求1、工作经验：2年2、学历要求：大专以上3、英语和计算机：英语四级，计算机二级以上4、综合素质：身体健康，体貌端正，能吃苦耐劳，思维敏捷，有社会交际能力和善于与人沟通。具有一定的按压能力，善于学习，具有较强的书面及语言表达能力。为人正直，具有良好的职业道德七、其它工作使用设备：手机，电话，传真，打印机，笔记本电脑。工作时间：时间不限，自主分配销售时间。月底按业绩分红。二、比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？（10）答：共同点：1）管理目的相同：目的都是为了通过充分利用“人”这一能动资源，来实现人、财、物的配合，从而提高工作效率，实现员工最佳价值，完善和实现单位管理目标；（2）管理任务相同：两者都包含了人员招聘录用、培训考勤等基本管理任务；（3）管理对象有相同性：两者都是来管理“人”的，都是来处理“人与人”以及“人与事”之间的各种矛盾冲突和多种复杂关系的，最终实现资源的最优化配置。不同点：（1）管理观念不同：传统人事管理重视对事的投入和控制，忽视人与事的整体性和协调性，主在“控制人”；而现代人力资源管理则把“人”当作资源，看作宝贵的财富，注重员工价值的实现，其管理观念在于以“人”为中心；（2）管理模式不同：传统人事管理多是被动的行政命令式的管理模式，而现代人力资源管理则为主动开发式的战略型和策略式管理模式，重视挖掘和发挥人的潜力；（3）管理内容不同：传统人事管理主要包含了对人的“进、管、出”的管理过程。而现代人力资源管理内容更为丰富，不仅包含了传统人事管理的内容，还进一步拓宽了工作范围；（4）管理重心不同：传统人事管理是以“事”为中心，很少考虑人的需求，从而很大程度上影响了积极性的发挥。而现代人力资源管理则强调以“人”为本，充分满足了员工个性化的需求和发展；（5）管理地位不同：传统人事管理属于功能性执行和操作部门，往往无需专业知识和管理专长；而现代人力资源管理则属于决策和战略性运作的管理部门，具有前瞻性人力资源规划能力。我国大部分国有企业人力资源观念和以前比已经发生了相当大的变化，但依旧跟不上经济发展的要求。虽然很多国有企业已经将人力资源部作为公司相当重要的一部分，对人事部做出了调整，改动。但是相当一部分企业只是形式上的改动，换汤不换药，与原来无实质性的差异，从用工制度、人事制度、分配制度到企业经营者的任用制度基本沿用传统的方法。 首先我国大多数企业对人力资源的认识不够，对人力资源管理重视不够，尚未把人力资源管理与企业发展战略相结合。人力资源管理还处于以事为中心，把人视为一种成本，只注重使用和控制，不注重投入。其次，传统的用人模式依旧存在。在选人、用人上大部分国有企业一定程度上还存在着重文凭、资历的等现象，人才选拔论资排辈，不重视能力和贡献的问题严重。三、案例分析。某民营化工企业，其市场具有很强的季节性。每到销售旺季，公司经理认从市场上以高于市场价格招聘一批人，到了淡季，又解聘掉，除了销售经理和几个销售一空骨干。销售经理提意见说，这样会导致销售人员的流失和销售业绩的下降。可公司经理却说，只要我们付高工资，不愁招不到人来，在销售淡季养这么大一批闲人不划算。又到了一年的旺季，可公司的销售骨干都纷纷跳糟到了别的企业，销售经理也提出辞职。这时经理才感到事情的严重性。请分析：（1）公司经理犯了一个什么错误？（5）答：公司没有进行人力资源规划，不能保证公司正常的经营方面的人力资源需求。公司经理只关注了公司销售收益方面