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PAGE PAGE 3 销售支持岗位说明书 岗位名称 销售支持 所属部门 业务部 职位编号 直接上级 业务部经理 定 员 3人 薪资等级 2 工作地点 青岛 下属人数 0 编制日期 总经理组织结构图 总经理 业务 业务部经理 销售支持 销售支持 工作目标 负责所辖客户的销售支持工作，保证相应业务的顺利进展。 具体职责： 1. 合同评审,协助销售签订合同定单，确保合同在有效的情况下执行； 2. 根据销售的指示，出具和合同相关的报告，如报价、付款方式等，批准后留档； 3. 速达系统录入及报表更新； 4 下达订单给仓库，并按规定时间（饲料每周，疫苗每天）确定库存，库存低于下限值及时订货； 5. 跟踪订单发货，出货后及时告知客户； 6. 跟踪货物送达； 8. 根据合同的付款方式、期限，及时更新数据，排查应收账款，建立货款回笼计划； 9. 根据货款回笼计划，催收货款； 10. 审批有费用支持的经销商会议，跟踪会议的执行及费用的返还； 11. 每年定期做客户满意度调查； 12. 客户投诉的跟踪处理，并将结果上报存档； 13. 开具发票并邮寄给客户； 14. 定期汇总负责区域的销售情况，并反馈给相关销售，协助销售进行市场推广；