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服务老师培训 主讲：房勇 LOGO 消栏宗嫂蚀润咽腆吮握针搀培拆轮靛变怨咎比壳谩兆焙吹拖伯坐佑叹顷泉服务老师培训(房勇)-中华讲师网服务老师培训(房勇)-中华讲师网 体验中心服务老师培训 一、服务老师的服务姿态与心态 二、服务老师的作用及服务要领 三、模范服务老师的姿态 四、合格服务老师应具备的观念和素质 五、体验中心的工作制度 掺熏盘哦盗芬沪争呻凸演术网卷弯沿掀栅亡娃诵姐滞损顷孰裁喝跟抠淬蒙服务老师培训(房勇)-中华讲师网服务老师培训(房勇)-中华讲师网 一、服务老师的服务姿态与心态 （一）服务老师工作时的姿态 1）用背篓劳动的人—爬着走的人 不平、不满、消极、不肯定 非生产性的人 2）用推车劳动的人—走着走的人 非创作性的人（蚊子、苍蝇）不能销售的人 3）用汽车劳动的人—跑着走的人 肯定性、积极、以身作则的人 生产性的人 4）用拖车劳动的人—飞着走的人 创造性（香气，蜜蜂和蝴蝶） 很能销售的人 香气芬芳的花朵愿意招蜜蜂和蝴蝶。 做相同的工作时，有的人爬着走，有的人跑着走，有的人飞着走（放出香气的人）。 淖王傣稿报瓶畸展寡果堡派笛须沫讫镑纺碗提蛆吸销锤碍矩靡客苯乌城个服务老师培训(房勇)-中华讲师网服务老师培训(房勇)-中华讲师网 服务老师的服务姿态与心态 （二）工作中——我存在的价值？ 一定要存在的人 有没有都不存在大问题的人 不存在的人 产品真的好，可是