第六章公众心理分析(精品).pptVIP

第六章公众心理分析 1、知觉与公众行为 知觉： 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。有主观意识性 ，因为其具有选择性和偏见性。 [1]知觉的选择性： 人们从许多事物中自觉地（主动地）或不自觉地（被动地）选择知觉对象的心理过程。 影响知觉选择性的客观原因： A．知觉对象本身的特征较为突出 B．对象和背景的差别对比度较大 C．对象的组合 影响知觉选择性的主观原因： A．需要和动机 :需要是人对客观现实的需求(包括自然需求和社会需求)的主观反映，而动机则是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向 。 B．兴趣 ：兴趣是动机的进一步发展，一般指热切地追求知识或从事某种活动的外现性意向。 C．性格 ：性格是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 D．气质 ：气质主要是受神经过程的特性决定的行为特征 ，可分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种典型类型。 E．经验知识 ：指个体过去通过认知积累的、与当前知觉有关的经验知识。 知觉的选择性关系到公共传播的效果 ， 所以， 一方面应注意发挥公众主观因素的积极作用； 另一方面应充分利用相关的客观因素，创造有利条件，以促进公众选择性知觉的产生。 [2]知觉的偏见 ： 人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生—种片面或歪曲印象的