09成功学概论讲课提纲(第五次课)-2.docVIP

第五次课 第九讲 无论做什么事都要尽心尽力力求完美 一、几个故事 　　——有一位老建筑师准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐，请老板付给他退休工资。老板舍不得让这位技艺高超的老人走，但又不便挽留他，于是问他是否愿意帮忙再造一幢房子，他说可以。但是大家后来都看得出，他的心思已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他：“这是我送给你的礼物，也是你的退休工资。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己造房子，他怎么会这样呢？现在他只能住在自己亲手建造的这幢粗制滥造的房子里。 　　——两匹马各拉一辆大车。前面的一匹走得很好，而后面的一匹常常停下来。于是人们把后面一辆车上的货物挪到前面那辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，越是努力干，人家越是要折磨你。”他们来到目的地的时候，主人说：“既然只用一匹马拉车，我养两匹马干嘛？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，总还能拿张皮吧。”说完，他果真这样做了。 　　“后面的那匹马为什么会落得这么一个下场？” 　　“因为这匹马对本职工作不肯尽心尽力，只想投机取巧。” 　　——1805年，拿破仑撤走了驻扎在英吉利海峡东岸的大军，挥师直上多瑙河。尽管他日理万机，脑海里千头万绪，但他并没有仅仅下个命令，让手下人去具体执行就撒手不管了。他对于各个环节的细微方面，甚至连那些下级军官都认为太琐碎而不屑考虑的事情，他都一一过问了。甚至在军号吹响之前，他已经为每一支分队都计划好了明确的行军路线、准确的出发和到达的时间。他在事先就对这些细节作了通盘的考虑，军队完全按照他的命令行动。最后，这次令人瞩目的行军的结果就是著名的奥斯特里次大捷，这一战役决定了欧洲未来十年的局势。 　　“拿破仑的成功说明了什么？” 　　“追求精确和完美是成功者的个性品质。” 　　——1988年美国有66家公司竞夺国家品质奖，竞争非常激烈。美国国家品质奖象征着美国企业界的最高荣誉。要赢得此奖，公司必须使蓝带小组的人信服，他们能生产全国最高品质的产品。摩托罗拉公司于1981年就开始竞争该奖项，它派遣侦察小组分赴世界各地表现优异的制造机构进行考察，目的不仅是看他们怎么做，也要看他们如何精益求精。所有摩托罗拉公司的员工都面临着挑战，力求大幅度降低工作中的错误率。一批以时计酬的工人，专门负责指出错误并有奖赏。工程师将所设计的移动电话零件数目由1378个减至523个，结果是错误率降低了90%，但公司仍不满意。公司又设定了新的目标，就移动电话而言，目标是每生产100万个零件，仅能容许三四个错误。也就是说要求所生产的电话的合格率达到99.9997%。所有摩托罗拉员工都收到一张小卡片，上面标示着公司的目标。公司还制作了一盒录像带，解释为什么99%的产品无故障仍嫌不足。这盒录像带指出，如果这个国家的每一个人都以99%的品质来工作，那每年就会有20万份错误的医药处方，更别说会有3万名新生儿被医生或护士失手掉落在地上。试问，99%的品质对于将其性命托付给摩托罗拉无线电话的警察而言，是否足够？到了美国国家品质奖真正评审的时间，摩托罗拉产品的品质达到了无人可以匹敌的水准，轻易获胜。 　　“请问摩托罗拉公司获胜的原因是什么？” 　　“追求完美的工作态度，精益求精的工作作风。” 二、分析 　　“今天我要告诉你的主题就是无论做什么事，都要尽心尽力，力求完美。你的生活是由你自己建造的。你怎样对待学习，学习就怎样回报你。你如果想要提高成绩，你应该踏踏实实、认认真真、勤勤奋奋地对待学习。你怎样对待生活，生活也怎样回报你。如果你想得到一个美好的结果，你就必须对自己负责，认认真真、踏踏实实做好每一件事。一个人做事认真，一丝不苟，总是讨人喜欢。因为人们总是乐意把工作交给那些更认真负责的人。 　　“粗心、懒散、草率，这样一些评价送给生活中成千上万的失败者毫不为过。当医生的给病人开错了药，会使病人的病雪上加霜，甚至危及生命；开车的超速驾驶或是酒后驾驶，会造成车毁人亡；造房子的偷工减料，会致使房屋倒塌……有许多青年人的失败，就在于轻忽的一点上。他们的工作总需要别人的审查、校正。这样的人难于升到较高的位置。事无大小，每做一件事，总要竭心尽力，这是成功者的一种标志。凡是出类拔萃的青年，做事是不肯自安于‘还可以’或‘差不多’的，必求其尽善尽美。 　　“单位里有一些人下岗，他们不去反思一下自己平时是怎么工作的，而是去指责领导的不公。要知道一个对本职工作不肯尽心尽力，只是一味敷衍塞责的人就像第二个故事中的那匹马一样,最终会被别人替代或淘汰。任何单位、任何企业都不需要懒汉和庸夫。还记得日本一家企业的奋斗口号吗？它是这样说