素质模型的应用及x需关注的几个问题.docVIP

素质模型的应用及需关注的几个问题 什么是素质模型？ 素质模型，英文为“Competency Model”，在国内又被译为胜任力模型、能力模型，是为完成某项工作，达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。它是20世纪70、80年代在欧美发展起来的，帮助企业从实现组织目标，提高业绩的角度出发，提高人员选拔、培养、调用、提升等方面工作效率的先进工具。 企业在市场中要有自己的核心竞争力，这是企业获取持续竞争优势的来源和基础。而企业核心竞争力最终来源于企业中的人力资源，凭借于企业员工所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所具备的知识和技能外，还包括他们潜在的，可以通过不同方式表现出来的内驱力与个性特征等，即素质，素质才是真正导致员工产生高绩效的内在动力源泉。 素质模型的应用 素质模型明确地界定了产生优秀绩效所必需的行为特征，帮助企业了解员工的能力素质水平和绩效改进重点。对不同素质进行分级，可以准确反映从事不同工作性质与内容的素质要求，以及工作绩效目标的差异性。 素质模型可以在人力资源管理的各个方面得到应用： 人力资源规划与聘用管理：素质模型明确优秀人才的素质特征，确立了企业战略性人力资源规划的导向与标准。 绩效管理：素质为制定绩效标准，发现绩效差距，进行公平客观的绩效