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XX年湖南省物业管理师经营管理考点：风险防控一点通 XX年湖南省物业管理师经营管理考点：风险防控一点通 1、建设部于年发布了《物业管理企业资质管理办法》。 A、2001 B、2002 C、XX D、XX 2、我国对房地产实行管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 3、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于。 A、业主大会 B、业主委员会 C、业主管委会 D、业主公约 4、客户满意度调查的基本原则。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实 5、物业服务企业间接费用包括。 A、直接消耗材料费用 B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利 C、固定资产折旧及修理费用 D、财产保险费 E、低值易耗品摊销 6、下列选项中，不属于业主委员会委员应当符合的条件。 A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间 B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 D、