周水根：从技术走向管理高级实务-中华讲师网.ppt

建立“底线”规则-火炉原理 _____原则——烧热的火炉会灼伤人，不用摸也知道 _____原则——每当你碰到热炉，肯定会被灼伤--当 _____原则——碰到热炉，立即会被灼伤 _____原则——不管谁碰到热炉，都会被灼伤-- * 价值观：原则 是不可以谈判的 认识和考察队员-人才地图 态度 技能 差 中 优 高 中 低 核心 骨干 骨干 普通 ？ ？ ？ ？ ？ * 激励：需求与动机的观点 * 需求层次理论 三需求理论 双因子理论 自我实现 成长 激励因子 尊重 归属 关系 保健因子 安全 生存 生理 双因子理论 * High Hygienes Low High Motivators Low 无不满意 不满意 未受激励 高激励 * 目标难度与绩效 * 高 绩效 低 中等 有挑战性 不可能 最佳目标 难度区 目标难度 人/岗匹配-人/组织匹配-人/组织发展 岗位1 （职能） 岗位2 （职能） 岗位3 （职能） 岗位4 （职能） … 张山 (态度、能力） C-B C-B C-B D-C E-B 李四 B-B NA NA D-C NA 王武 NA NA … 人岗匹配表 帕金森Parkinson定律——从“武大郎开店”到管理定律 * 课程内容 * 第一部分 角色转换和角色定位 第二部分 流程设计与改进 第三部分 高效完成管理任务的技能训练 第四部分 团队建设与激励 第五部分 管理者沟通与协调技巧 * 沟通技巧的重要性 高层次管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统——著名管理学家巴纳德 研究表明，一线管理者将80%的工作时间用于沟通。 超过80％的人际冲突和工作失误来自沟通不畅 沟通漏斗 想表达的100% 表达出来的80% 理解的40% 听到的60% 记住的20% 执行？% 传递信息的你 接收信息的人 * 周水根 资深顾问、高级讲师 研发人力资源管理专家 产品与研发管理专家 IPD流程管理专家 浙江省企业技术创新协会特聘顾问 PDMA（美国产品开发与管理协会）会员 富士康集团IE学院《流程管理》《绩效管理》《项目管理》常年特聘讲师 江苏省科技厅科技生产力促进协会特聘讲师 【职业经历】 周水根老师曾服务于三星、华为、TCL、等知名企业，历任研发工程师、中试部经理、项目经理、产品标准化和技术管理经理、集成产品开发（IPD）委员会主任、企业协同商务平台（CPC/PLM）系统项目执行总监、研发中心主任、产品线总监、副总经理等职；拥有超过15年产品与研发管理从业经验； 周水根老师曾主导过多家企业研发管理变革与体系建设项目，具有丰富的研发、中试等团队管理、激励、培养经验； 【专业领域】 研发体系构建与流程优化、企业人力资源管理、团队管理、 研发绩效管理、研发项目管理、研发IT系统构建咨询与辅导。 【培训特色】 周水根老师培训特色：对培训需求理解到位，案例丰富、重点突出、深入浅出、语言幽默、有亲和力、氛围轻松、实战性和可操作性强、现场互动性强。 * 课程学习目标 树立正确的角色观 建立管理能力提高的进阶体系 学习任务选择、任务计划、任务执行的方法 学习团队建设的方法 分享解决实际管理问题的经验和技巧（案例） 通过互动和案例分享了解管理理念 * * 课程内容 第一部分 角色转换和角色定位 第二部分 流程设计与改进 第三部分 高效完成管理任务的技能训练 第四部分 团队建设与激励 第五部分 管理者沟通与协调技巧 * 概论：角色转换和角色定位 管理的基本常识 典型的职位层次及要求 技术人员与管理人员的思维模式差异 技术人员向管理人员转型的障碍 管理者的角色定位和转型 向管理人员转型的知识体系构建模式 * 管理的概念 管理是指通过计划、组织、资源配置、领导和控制等职能来协调他人的活动，使之与自己一起实现既定目标的活动过程。 * 管理者从事的主要活动 计划 描绘愿景 确定目标， 制定战略， 制定子计划以协调 活动 组织 建立、协调组织结构。分配合适的资源以完成目标 领导 指导、激励 和指挥参与者以及解决冲突 控制 对活动进行 监控以确保 其不偏离目标 组织目标 * 管理的目的 * 输入更少 输出更多 效率与____ 技术人员与管理人员的九大思维模式区别 技术人员 管理人员 1 管事 2 局部（点、细） 3 非黑即白 4 对事不对人 5 关心过程 6 串行处理 7 IQ 8 量化 9 科学 * 管理者应该追求什么？ 绝大多数员工是____的 多数管理者使平