任务二仪容礼仪说课.pptVIP

任务二 城市轨道交通服务仪容礼仪 知识点 仪容礼仪的内涵及仪容礼仪的基本要求 化妆的基本原则 化妆的技巧 案例：某公司礼仪规范（男士） 1、短发，清洁、整齐，不要太新潮 2、精神饱满，面带微笑 3、每天刮胡须，饭后洁牙 4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 5、领带颜色、长短、领带夹位置 6、西装平整、清洁（扣子、商标） 7、西装口袋不放物品8、西裤平整，有裤线9、短指甲，保持清洁10、皮鞋光亮，深色袜子11、全是3种颜色以内 某公司礼仪规范（女士） 1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要 用发夹夹好，不扎马尾巴 2、化淡妆，面带微笑 3、着正规套装，大方、得体 4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 5、裙子长度适宜6、肤色丝袜，无破洞（备用袜）7、鞋子光亮、清洁8、全身3种颜色以内 任务二、服务仪容的礼仪 一、仪容的概念 指一个人的容貌。包括五官的修饰和适当的发型衬托 二、个人仪容礼仪三个层次 契诃夫说：人的一切都应该是美好的， 包括：美的心灵 美的仪容 美的语言 美的服饰 因此三个层次为：第一，要求仪容自然美第二，要求仪容修饰美第三，要求仪容内在美 三、仪容礼仪具体要求 原则：美观、整洁、卫生、简单、得体 仪容的清洁卫生是保持良好形象的前提和基础四、仪