职业经理人+10项基本训练.doc

A05《内容摘要 【主讲专家】章哲 【出版单位】北京大学出版社 【内含产品】课程40讲 VCD光盘20张 CD-ROM2张 磁带20盒 文字教材1套 工具表单1套 【全套定价】2200元 现价：1650元 【赠送】2200元公开培训课入场券 【课程提纲】 ? 第一讲 培育经理人的管理素养 1.引言 2.职业经理的核心价值 3.职业经理的执行能力 ? 作为下属的职业经理 1.职业经理是经营者的替身 2.作为经营者替身的准则 3.常见的误区 ? 作为同事的职业经理 1.同事是我的内部客户 2.企业中常见的误区 3.如何让“内部客户”满意 作为上司的职业经理 1.职业经理的五大角色 2.职业经理的角色错位 对时间的分析 1.分析时间的重要性 2.分析时间的方法 第二象限工作法 1.工作四象限划分的涵义 2.第二象限工作法的应用 养成好习惯 1.坏习惯的主要表现 2.坏习惯是可以改变的 3.养成好习惯的四个阶段 1.引言 2.影响沟通的主要原因 3.组织沟通与人际沟通 沟通的对象和渠道 1.正确的沟通对象 2.正确的沟通渠道 沟通是倾听的艺术 1.倾听的好处 2.倾听的障碍 3.倾听的技巧第二十二讲 根据人格类型进行激励 1.人格的类型 2.指挥型员工的激励 3.关系型员工的激励 4.智力型员工的激励 5.工兵型员工的激励 ? 中层经理在绩效考核中的角色和作用 1.引言 2.传统考核与绩效考核的区别 3.传统考核和绩效考核的程序分析 4.中层经理的角色和作用 ? 如何为下属设定绩效标准 1.绩效标准的两个层面 2.绩效标准的设定 ? 不恰当评分的原因及其消除办法 1.不恰当评分的原因 2.消除不恰当评分的办法 ? 1.常见的误区 2.面谈准备 3.绩效面谈的步骤 ? 对权力的分析 1.引言2.权力的三个特点 3.权力的戒律 ? (一) 1.引言 2.下属发展的四个阶段 3.四种领导风格 ? 1.做教练式经理 2.做教练式经理的八个要点 ? 授权的涵义 1.授权是什么？ 2.授权不是什么？ 3.授权的障碍 ?  ? ?第一讲 培养经理人的管理素养 ? 职业经理的核心价值 ? 关于职业经理，有两种不同的看法： 观点一 观点二 如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。 分为三种类型： 一是“恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力很强，却总是提出任务无法完成的理由。 二是“小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。 三是“奴才型”，这一类型的特点是忠诚、能力低。 要成为企业的脊梁，取决于是否能够提高管理素养，是否可以把职业经理的能力修炼起来，以满足企业的需要。 ? 职业经理的执行能力 ? 职业经理的主要角色 那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。而职业经理的主要角色是执行者。 在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。 职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？ ? 【自检】 假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ? 职业经理的执行能力的构成 职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。 ? 1.角色认知能力 职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。 因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。 ? 2.时间管理能力 优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。因而，高效的时间管理是职业经理人必备的