个人读与团队管功项理下.docxVIP

个人与团队管理（下册）重要知识点整理团队工作的优势 P6协作团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的叠加提高效率随着团队找到最有效的工作方式，工作效率必将随之提高增强团队使命感随着团队的成熟团队成员具有更强的使命感并能相互约束充分利用成员的技术与技能能够安排团队成员做他们擅长的工作合理决策更多的人参与讨论并发表意见能较灵活地适应环境的变化与个人相比团队的工作方式能更好地应对变化加强工作的整体协调性不同成员相互配合完成工作团队角色 P18执行任务人员保证团队任务的进度维护人员维持成员之间的和谐关系与团队的稳定其工作包括处理冲突维护人际关系帮助团队解决问题等3.创造性决策和理性决策P37创造性决策包括：提出一个以上可行的解决方案；提出不寻常的想法和解决方案；思考不可思议的问题；冲破壁垒和阻碍理性决策包括：阐明问题；逻辑性思考；按照标准分析解决方案；选择最可行的方法4.团队领导在支持员工发展方面扮演的角色 P69导师、教练、教师、培训师还有更重要的—鼓励者5.训练与培训的区别P81训练培训属于发展活动属于学习活动用于整个工作、项目和新的职责培训，如编制报告、分配资源、管理工作等用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训如计算机针对技能、思考能力、解决问题的方法，提出高效绩将知识转化到实际工作中针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的知道，帮