2015年-企业现场管理与5S管理-内训课程教材（PPT 91页 ）.ppt

普莱特咨询 员工在5S活动中的责任 1、自己的工作环境必须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放 2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间 3、通路必须经常维持清洁和畅通 4、物品、工具及文件等要放置于规定地点 5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁 普莱特咨询 员工在5S活动中的责任 6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下层 7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所 9、不断清扫，保持清洁 10、注意上级的指示，并加以配合。 普莱特咨询 干部在5S活动中之责任 1、配合公司政策，全力支持与推行5S 2、参加外界有关5S教育训练，吸收5S技巧 3、研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料 4、部门内5S的宣传及参与公司5S宣传活动 5、规划部门内工作区域的整理、定位工作6、依公司5S进度表，全面做好整理、定位、划线标示等作业 普莱特咨询 干部在5S活动中之责任 7、协助部属克服5S的障碍与困难点 8、熟读公司“5S运动竞赛实施方法”并向部属解释9、必要时，参与公司评分工作 10、5S评分缺点的改善和申述 11、督促下属执行定期的清扫点检 12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。 普莱特咨询 第四讲 全面质量管理 普莱特咨询 一、全面质量管理的基本概念 全面质量管理的英文字头是 TQC（Total Quality Control），所以简称TQC。 就是企业全体职工及有关部门同心协力，建立起从产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系。 基本核心是强调以提高人的工作质最、设计质量和制造质量，从而保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。 普莱特咨询 “三个方面，一个目的” （1）认真贯彻“质量第一”的方针。 （2）充分调动企业各部门和全体职工关心产品质量的积极性。 （3）切实有效地运用现代科学技术和管理技术做好设计、制造、用户服务、市场研究等方面的工作，以预防为主，控制影响产品质量的各种因素。 普莱特咨询 推行全面质量管理时应该注意： “三全、一多样” 全过程、 全员的、 全企业的质量管级； 所运用的方法必须多种多样、因地制宜 普莱特咨询 二、全面质量管理的基本要求(1) 1．全面质量管理是要求全员参加的质量管理 必须抓好全员的质量管理教育 不断提高职工的技术素质、管理素质 开展各种形式的群众性的质量管理活动 普莱特咨询 二、全面质量管理的基本要求(2) 2. 全面质量管理所管的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程 预防为主的思想 为用户服务的思想 3.全面质量管理要求的是全企业的管理 4.全面质量管理所采用的管理方法应是多种多样 普莱特咨询 三、全面质量管理的内容 全面质量是包括产品质量、过程质量和服务质量（工作质量）在内的一个有机整体。 不仅要对产品质量进行管理，还包括对产品质量以外的过程质量和服务质量进行管理。 普莱特咨询 四、全面质量管理的四项基础工作 普莱特咨询 四、全面质量管理的四项基础工作(1) （一）质量管理教育 （二）PDCA工作循环 计划（Plan） 实施（Do） 检查（Check） 处理（Action） 普莱特咨询 P D C A工作循环 普莱特咨询 四、全面质量管理的四项基础工作(2) （三）质量管理小组活动 （四）推行标准化 质量标准 工艺标准 管理标准 工作标准 普莱特咨询 第五讲 质量保证体系 普莱特咨询 一、质量保证体系的概念 质量保证（Quality Assurance），简称QA，就是为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。 普莱特咨询 质量体系的建立 （1）质量体系能为全体职工所理解，并行之有效。 （2）产品确实能够满足用户期望。 （3）重点是预防质量问题的发生，而不是完全依靠事后的检查。 普莱特咨询 二、质量保证体系的内容 1．有明确的质量计划、质量方针和质量目标 2．建立严格的质量责任制 3．设立专职质量管理机构 4．实行管理业务标准化和管理流程程序化 5．建立高效灵敏的质祖传息反馈系统 6．开展群众性的质量管理活动 普莱特咨询 三、5S与质量管理 普莱特咨询 5S与质量管理效果 5S活动 质量管理绩效 整理 1、将过期的材料、半成品、成品区分开来，并予以处理，防止误用，确保质量。2、将不良的材料、半成品、成品区分开来，并予以处理，防止误用，确保质量。3、 将不能使用的设备、测量装置区分开来，并予以处理，防止误用，确保质量。 整顿 1、区域规划、物品标识、定位，利于获取、防止拿错