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改善无止境 IE—作业测定 IE：宋春旭 作业测定与方法研究的关系 作业测定与方法研究统称为工作研究。由于工作研究只需要很少的投资，甚至不需要投资就能增加效益，因此它是目前国内外普遍重视的一门管理技术。 方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化与标准化又是进行作业测定的基础。 工作研究的全过程是：利用程序和动作研究获得最佳程序和方法，尔后再利用时间研究将所有作业制定出标准时间。 时间就是金钱，效率就是生命 作业测定的概述 作业测定的方法及基本程序 标准工时及其测定 工作抽样 预定时间标准 生产线平衡分析 学习曲线 作业测定的概述 作业测定的意义 基础IE的全过程是：利用程序分析、作业分析和动作分析获得最佳程序和方法，然后再利用时间研究将所有作业制定出标准时间。 作业测定是基础工业工程的两大技术之一，也称为“时间研究”或“工作衡量” 生产现场，日常消耗的总时间大致可以分为：基本需要作业时间与由于工作进度不妥而造成的多余时间，以及完全浪费的无效时间三种 （请看下图） 生产作业总时间构成图 数据说明： 上述这四类的时间都白白的浪费了，企业管理的任务之一，就是要消除这些浪费，把浪费的时间变成有效的资源，生产出更好更多的产品 为了更直接的显示可以用一个专家曾做过的估计展示： 现场的生产率： 生产效率=运转率*标准化率*努力率*均衡率 =70%*75%*65%*70% =24% 通过这样一个数据，简单的说明了企业提高生产率的潜力不是很大，通过方法研究和作业测定，这种IE基础手法，可以很好，有效的进行分析，改善。 作业测定的目的和用途： 如上所述，测定的目的是科学制定完成生产作业的活劳动消耗量—标准时间，但不是它唯一和最终的目的。通过制定和贯彻作业标准时间能促使生产者充分有效的利用工作时间，减少无效时间，消除损失时间，最大限度地提高劳动利用率，真正的体现“时间就是金钱，效率就是生命” 在企业里作业测定的广泛用途有如下几个方面： （1）和方法研究相结合，用以作业系统的改进，并制定出新的作业标准。 （2）用于对作业系统和生产系统的管理。 作业测定的用途： 在企业里作业测定的广泛用途有如下几个方面： （1）和方法研究相结合，用以作业系统的改进，并制定出新的作业标准。 （2）用于对作业系统和生产系统的管理。 （3）用于生产、作业系统的设计。 （4）是企业正确贯彻按劳分配和各种奖励制度的重要手段之一。 （5）用于分析工时利用情况，挖掘工时利用方面的潜力。 工时消耗分类 作业测定的定义： 作业测定是通过一定的方法，用来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。 这里所说的“合格工人”，是指经过操作技术培训，能独立操作技术完成指定工作的工人。 定义中强调“按规定的作业标准”，其含义是操作者按规定的工艺方法和合理的操作程序完成生产工作。在现场首先按照标准作业，其次从操作质量上达到标准的操作水准。最后，作业现场的工作条件，包括设备，工位器具及工作环境和布置方面达到作业标准要求的状态。 作业测定的的方法及基本程序： 作业测定技术可以分为两类： 直接法：即通过现场的直观观测测定取得标准资料的方法，其中包括有，（1）秒表测时法（2）工作抽样法 间接法：它是依靠事先制定的标准资料，通过最后的综合获得标准时间数据的方法。包括有（１）标准资料法（２）预定动作时间标准法 以上这些方法并不是互不相干的，他们之间存在密切的联系。 作业测定的的基本程序： （1）选择—选择需要研究的工作 （2）记录—记录全部工作环境、作业方法和工作要素的有关资料 （3）考查—考查全部记录材料和细目，以保证使用最有效的方法和动作，将非生产的和不适当的工作要素与生产要素区别开来 （4）测定—选用适当的时间研究方法，测定各项作业的时间 （5）实施—拟订相应的文件，包括该作业的要素、操作方法和标准时间，并正式公布执行。 （6）修订—当作业环境和条件发生较大的变更而原订标准事件不再反映当前生产过程时，重新进行时间研究，修改作业的要素、操作方法和标准时间 在公布标准时间时，必须采用以上所列的全部步骤。当时间研究只用来调查无效时间或比较不同工作方法的效果时，只采用前四项步骤。 标准工时及其测定： 标准时间的概念来源于泰勒的“公平的一天工作量”（a fair day’s work）的理论。 标准时间的定义是：“在适宜的操作条件下，用最合适的方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间”。 对概念的理解 ： ·“适宜的操作条件”、“最合适的操作方法”：是指通过方法研究后，所确定的操作条件与操作方法 ·“普通熟练工人”、“正常速度”：意味