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第三章 战略分析——内部资源、能力与核心竞争力 战略的内部因素分析 一、企业内部因素的构成 （一）企业资源（★） 1．企业资源的定义 企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。 2．主要的企业资源（2009年、2010年、2011年多选） 企业的资源主要分为三种： （1）有形资源，是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。 （2）无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。 （3）组织资源，是指企业协调、配置各种资源的技能。 （二）企业能力 1．企业能力的定义 企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。 2．企业能力的主要构成因素 研发能力 随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。 生产管理能力 生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。 营销能力 企业的营销能力可分为三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。 财务能力 企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力；二是使用和管理所筹集资金的能力。 组织管理能力 主要可以从这些方面进行衡量：（1）职能管理体系的任务分工