老规章制度g。doc.docVIP

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  • 2017-01-03 发布于湖南
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规章制度草稿 1.早餐及个人形象在九点十分之前完成(早会前),店内卫生在九点四十五之前未清理完毕 ,不穿工服及不整洁、未佩戴工牌、个人工具需在上岗前准备好,违者记一分。 2.工作中姿态要端正,举止文雅,不得在工作时间出现打盹、挖鼻孔等不雅动作和表现,违者记一分,员工不忙时熟记店内规章制度,促销方案,熟记产品的使用,背话语、术语流程,按规定时间顺序用模特头或真人相互练习技术。 3.吃饭时间规定三十分钟,发型师及助理前两排留下后牌扣牌去吃饭,午餐十一点半到一点全部结束,晚餐17点半到19点半全部结束,经店长或经理同意方可离开,在规定时间内返回,离岗时一定交代好保持工作顺畅,违者记一分。 4. 5.在营业时间不得在店内及门口打电话 打闹 大声喧哗 吃零食 围堆、吸烟、吐痰、违者记一分营业时间特别注意个人行为 个人素质。吸烟可以偏离门口。店门口不允许三个以上员工扎堆吸烟打闹等 6.工作时间内与顾客或者同事讲话要用普通话要有礼貌要尊重对方,违者记1分。所有员工必须养成物归原位的习惯,以减少现场杂乱以免为他人带来不便。 7.不准吃葱、蒜等有异味的食物上岗,违者记1分。 8.。 9.店内有客人时或服务顾客时服务不周到、不安服务流程服务、不负责、讲话不礼貌、不尊重,见到顾客要说你好或点头示意,违者各记1分。 10.工作中带情绪一次记2分。(不管任何借口和理由) 11.未经允许私用公共物品照价赔偿

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