芦一矿机电隐患不整改方案.docVIP

芦一矿机电隐患整改方案 2011年11月3日，集团公司对我矿进行安全大检查，查出我矿机电方面存在的多个问题。11月3日下午4点，由矿长杨继林主持召开整改专题会议，特制定订机电安全隐患整改方案： 一、17补充石门、22南石门未安装双风机双电源 1、存在问题：我矿17补充石门、22南石门只安装了一台型号为YBT—11的风机。不符合集团公司提出的双风机双电源的标准。 2、整改方案：按集团公司要求安装双风机双电源，现需QBZ—80F防爆开关6台，YBT—11防爆局扇4台，YBT—5.5防爆局扇2台，∮400mm三叉风筒2个，MY—3×10+1×6矿用橡套电缆600米。 3、整改负责人为我矿机电副矿长李金龙，落实整改责任人为机电副总何旭权。 二、机车插销失爆 1、存在问题：我矿在用机车插销，由于机械闭锁损坏，不符合防爆性能的要求。 2、整改方案，计划更换DCB3—130机车插销4对，满足8吨机车插销防爆要求。 3、整改负责人为我矿机电副矿长李金龙，落实整改责任人为机电副总何旭权。 三、中央泵房吸水井配水闸阀失效 1、存在问题：我矿中央水泵房吸水井配水闸阀失效，给矿井排水安全留下了安全隐患。 2、整改方案：重新配置Z41T口经∮300mm压力1.6mPa手动配水闸阀2个。 3、整改负责人为我矿机电副矿长李金龙，落实整改责任人为机电队长田辉阳。 四、瓦斯监控系统不完善 1、存在问题：我矿井下瓦斯监控系统不完善，主要有17溜煤上山绞车处于盲巷，1531机巷探头无瓦斯电闭锁，21溜煤下山煤斗处瓦斯分站为非防爆型。 2、整改方案：购置KJFT—2基本分站4台，GSY10水位传感器2件，主扇负压传感器KG303要4件，MHYVR1×4×7/0.48探头线1000米。 3、整改负责人为我矿机电副矿长李金龙，落实整改责任人为机电副总何旭权。 五、15总风巷掉渣堆积严重 1、存在问题：15总风巷掉渣堆积严重对通风系统造成安全隐患，需要及时修理。 2、整改方案：安装绞车，修理15总风巷，需购置KBZ9—400真空馈电开关3台（其中2台用17运输巷及22南石门断电用），JY82—2/3检漏继电器1台，MY—3×25+1×10电缆600米，QBZ—80N防爆开关2台（其中一台做备用）。 3、整改负责人为我矿机电副矿长李金龙，落实整改责任人为机电副总何旭权。 六、副井人车运行速度“0” 1、存在问题：人车控制器无法检测到人车速度，对吊挂人车安全运行造成隐患。 2、整改方案：购置GSG900转速传感器1套(包括感应磁钢)安装，满足副井吊挂人车速度检测要求。 3、整改负责人为我矿机电副矿长李金龙，落实整改责任人为机电副总何旭权。 以上隐患已纳入芦一矿重点监控范围。我们将如期加紧治理，请公司领导提出宝贵意见。 所需整改设备、材料明细表附后。 芦一矿：机运部 2011年11月5日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一