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蝴蝶菲菲公司创业计划书 企业描述 蝴蝶菲菲是一家自主品牌的服饰零售公司，是一家为16至40岁的女性提供美丽的公司。公司按目标客户的年龄将客户分为两部分：16至25岁和25岁至40岁，公司针对这两类不同特点的客户的不同需要提供不同的服务。对于16至25岁的年轻女性，公司力求为她们提供最流行的服饰，突出服饰的“新”；而对于25岁至40岁的成熟女士，公司则力求为其提供高质量的服饰，突出服饰的“品味”。公司以实体专卖店的销售方式为主，同时支持网上销售，鼓励顾客进店消费。在门店内，免费为顾客提供着装指导，以提高顾客满意度，培养顾客的品牌忠诚度。在公公司成立初期，门店将主要选择在中小城市，靠近商业中心，在大中城市则靠近学校（尤其是高校），以最大程度的吸引16岁到23岁的年轻女性，在顾客的青年时代就形成对本品牌的喜爱，以期望当这些年轻女性经济独立或可支配的收入更多时依然会忠实于本品牌。因为25岁至40岁的成熟女性对新品牌的接受度低于年轻女性，公司要想争取到更多的消费能力强的成熟女性成为我们的顾客，必须从这些女性年轻时就开始向他们介绍蝴蝶菲菲这一品牌。当然，公司也会针对成熟女性提供质量更好的服饰，更有成熟女性韵味的衣服，甚至是量身定做。在公司经营情况稳定之后，当公司的年轻顾客逐渐成长为成熟的女性之后，公司将加大在大中城市的投入，主要选择在商业中心和写字楼附近开设实体店，更好的为25岁至40岁的女性顾客服务。 行业分析 改革开放以来，我国经济迅速发展，有衣服穿已经不是问题。但与此同时，人们也开始思考，如何才能穿的舒适、穿的漂亮、穿的个性。在我国，虽然从事服装零售业的企业和个人很多，但知名品牌少，尤其是女装，质量整体较差。而质量好、穿着舒适的国外品牌价格昂贵。人们往往无法兼顾舒适与经济。同时，许多年轻女性追逐潮流，想要穿的漂亮，但却不知如何选择。国内的服装零售商几乎不提供这方面的服务，导购大多是根据工作业绩需要向消费者推荐衣服，那款衣服利润高就推荐那款，因而这样的导购也得不到消费者的信任，影响消费者对品牌的或对商家的忠诚度。还有一些女性追求个性，但目前服装产业中的设计部分还没能成为其核心部分，生产厂家对设计还不够重视，设计者的积极性不高，以至于我国服装产业缺乏创意，款式趋同，无法满足追求个性的消费者的需要。而且女性消费者在买完衣服后，往往需要合适的饰品来搭配，以起到画龙点睛或锦上添花的效果。但目前，将服装与饰品结合经营的零售商少之又少，而百货公司虽然即销售服装又销售饰品，但是却把这两者完全割裂开来，无法达到服装烘托饰品，饰品为服装增色的效果。蝴蝶菲菲则和目前的服装零售不同，以实体专卖店的形式进行销售，重视设计，追求质量、美丽、个性，在服务上增加免费的形象设计服务，同时将服装和饰品结合起来，我们销售的不仅仅是服饰，更是美丽。在当前市场中，尚无实力大的竞争者。 营销计划 营销策略 在突出产品质量与设计的同时，着重强调服务，以完美的服务赢得客户。让每一位客户开心、漂亮的走出我们的店门，应成为每一位店员的目标。为此，蝴蝶菲菲将把客户的满意度作为评价员工的重要目标。 广告和促销 广告投入分两部分，一部分针对16岁至25岁的年轻女性，根据年轻女性的生活习惯，侧重网络宣传和校园宣传，在淘宝、一号店等知名网上商城上展示销售产品，在校园中结合社团活动，举办服饰展示和创意设计征集活动等。另一部分，针对25岁至40岁的成熟女性，公司的宣传将更加注重公司品牌形象的宣传，选择一些知名时尚杂志和一些受成熟女性欢迎的电视节目进行广告投放。同时适时推出打折活动。 设计化开发计划 公司主要选择年轻的本土设计师，并对其进行培训，在有条件的的时候送其去欧美学习或请欧美知名设计师讲课。 生产和运营计划 为降低生产成本，公司的生产基地设在中部乡镇地区，降低劳动力成本；靠近交通干线，以降低运输成本 管理团队 公司的管理团队将吸收优秀的大学毕业生和有经验的工作人员，将创业激情和实际的工作经验结合起来，引进有在本行业大型企业工作的经验的员工，学习其管理经营经验。 八、预期回报 预期的公司回报公司预计启动资金500万人民币，希望在第一年底达到盈亏平衡，在第三年底收回成本 重要风险、问题假设 因为公司的产品具有易燃的特点，所以公司的厂房和仓库要十分注意防火，要配备消防器材，产品至少分别存放在2个以上的仓库中 由于市场原材料价格的波动，公司要注意及时购进原材料，并准备充足的流动资金 虽然现在当前市场竞争者不多，但一些服装生产者很容易进入这个市场，要做好充足的面对竞争的准备。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章