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西华大学常年法律顾问服务项目招标公告 西华大学 西华大学 发布时间：2013-4-3 --------------------------------------------------------------------------------  根据国家相关法律法规和我校关于招标工作的有关规定，经学校研究决定，对我校常年法律顾问服务项目进行公开比选，邀请具备相应资质的单位前来投标。现将有关事宜公告如下： 一、招标单位：西华大学。 二、项目名称：西华大学常年法律顾问服务项目。 三、招标方式：公开比选。 四、服务期限：一年（期满后是否续约经双方另行协商后约定）。 五、服务内容： 为校方提供法律咨询、诉讼和培训等法律事务服务。主要包括：为学校的重大决策及有关事务提供法律咨询和法律意见；参与学校重大项目谈判，草拟、修改和审查合同；办理学校诉讼、仲裁或非诉讼纠纷等其他法律事务；开展法律培训。 六、报名条件： 1.系在中华人民共和国境内合法成立的律师事务所，具有司法行政管理部门核发的执业许可证，年检合格； 2.在业界享有较高的声誉，无不良记录； 3.拥有符合委托业务类型的一批素质优良、从业经验丰富的律师队伍。 七、招标文件的领取时间、资料提交及投标文件的递交时间： 1.时间：投标人请于4月 8日——4月16日，上午9：00——12：00，下午3：00——5：00，到西华大学行政办公楼405室领取招标文件。报名时需购买招标文件，每套150元（文件售出后不退，投标资格不能转让）。 2.资料提交：领取招标文件时需持以下有效证件：（1）单位介绍信、法定代表人授权委托书（审原件，留复印件）；（2）律师事务所执业许可证原件和复印件、被委托人身份证原件和复印件（审原件留复印件，复印件须加盖单位公章）。 3.投标文件的递交时间： 请投标人将投标文件密封（在密封处加盖单位公章）后递交到西华大学行政办公楼405室，投标截止时间为2013年5月3 日下午5：00（北京时间），逾期收到或不符合规定的投标文件不予受理。 招标单位：西华大学 地　　址：四川省成都市郫县红光镇 邮　　编：610039 联 系 人：杨老师 电　　话：028 传　　真：028 西华大学 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去