保洁功员奖文惩细则.docVIP

保洁员奖惩细则 为稳定清洁服务质量，规范内部管理，提高保洁员工作素质，树立良好形象，特制订本细则，具体内容如下：　　一、有下列情况之一的，扣罚每次5元　　1、?在责任区域内卫生标准差，被业主投诉1次的，经负责区域物业助理认定的。　　2、?不按清洁量化标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达2项的。　　3、?仪表不整洁，不按规定穿工衣和佩带工作证。　　4、?未经上级批准而私自换岗换班。 5、 上班时间电话联系不上。 6、 卫生区粘贴小广告超过五张的。 　二、有下列情况之一的，每次扣罚10元　　1、?在责任区域内卫生标准差，被业主投诉2次的，经负责区域物业助理认定的。　　2、?不按清洁量化标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达3项的。　　3、?顶撞上司，不服从正常工作调度。　　4、?培训、例会等集体活动召开时有无故缺席1次的。　 5、?搬弄是非，影响团结及部门工作正常开展，经核为实的。　　三、有下列情况之一的，每次扣罚20元　　1、?在责任区域内卫生标准差，被业主投诉3次的，经负责区域物业助理认定的。　　2、?不按清洁量化标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达4项的。　　3、?对业主或同事言行不礼貌，遭到业主或同事投拆，经查为实者。 4、 不按规定时间上班的。 四、有下列情况之一的，每次扣罚30元　　1、?在责任区域内卫生标准差，被业主投诉达4次，经负责区域物业助理认定的。 2、?不按清洁量化标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达8项的。 3、?与业主吵架影响公司形象的。4、?不按操作规程，随意破坏损坏工具及设备行为。五、有下列情况之一的，每次扣罚50元（或解雇处理）1、?在责任区域内卫生标准差，被业主投诉超过4次，经负责区域物业助理认定的。2、?不按清洁量化标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月 评核定为“差”超过10项的。3、?在小区内拾到有价值的东西不及时上交，占为已有者。 4、旷工积累48小时. 5、与业主或主管发生肢体冲突。 6、各形式的偷盗行为。 六、有下列情况之一的，每次嘉奖10-30元　 1、?在每月度中，所负责的责任区评定都是“优”的。　 2、?工作积极主动，责任心强、忠于职守。　 3、?对人有礼貌和乐于助人，受到员工或业主好评的。　 4、?服从工作安排、不计较个人得失、工作任劳任怨、安心本职工作。　 5、?在工作生活中做到团结互助，促进工作开展的。　 6、?以公司为家，有强烈主人翁精神，受到公司认可的。　 7、?业务技能强，服务意识高，职业道德观念强，作风正派，思想上进，起楷模作用，受到公司认可的。　 七、有下列情况之一的，每次嘉奖50-100元　　1、?在公司范围内，发现安全隐患及时制止，避免恶性事件发生，维护公司和业主利益或使之减少损失者。　　2、?在工作中表现突出，受到业主不同形式表扬的。　　3、?捡到业主各种贵重物品及时上交，给公司树立良好口碑的。　　4、?全心全意地为公司服务，取得明显成绩的。　　5、?坚持正义，为公司和业主的生命财产安全奋不顾身，有勇于自我牺牲精神的。　　6、?其他被视为同等嘉奖行为的。　　实施办法　　1、?每月由物业助理或主管在检查工作中具体实施，并在考核登记表上做好登记。　　2、?在同月中，前奖不能抵后罚，但后奖可以抵前罚。　　3、?在实施过程中，凡遇到严重违反公司相关制度或国家法律法规者，则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。　　　　以上奖罚细则，从2011年6月1日起，正式试行。 正蓝旗宜居物业管理有限公司 二〇一一年六月一日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一