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保洁操作标准 楼内区域卫生 1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。 2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。 3、电梯厅：墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。 4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁。 5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。 6、楼梯（所管辖区域内的楼梯，消防通道）：无灰尘，无杂物。 7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。 8、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。 9、电梯内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。 会所： １、一楼大厅 （1）地面： 每天清扫２次（早晨、中午各一次），早晨彻底拖地面１次，其他时间进行不定时保洁。要求地面无垃圾、无明显污痕、无水迹。 （２）擦鞋机、柱子、花瓶： 用抹布擦２次／天。保证无灰尘及其他粘俯物。 （3）室内花卉盆景要求：浇水2次/周，花盆内外无明显垃圾及污痕。 （4）鱼池每周清洗一次。鱼池周围随时保洁，保证无积水、无脚印、无杂物，池内无飘浮异物。 （4）各门面、玻璃门、门帘： 抹洗１次／２天。要求无明显污痕。 （5）垃圾箱： 每天擦洗2次（顺序为由上到下），完毕之后将位置摆放好。 （6）垃圾的收集： 垃圾做到日产日清。每天必须清倒一次，如果遇到特殊情况时自行增加次数。　　 2、卫生间 （1）水龙头池内及台面： 每天至少抹洗3次，做到循环检查，随时保洁。保证无异物及肥皂沫等。 （2）地面、便池周围： 至少拖洗2次/天。保证无杂物、无积水、无泥印。 （3）卫生间各构件： 擦洗1次/天。保证无灰尘、无污痕。 （4）便池：清洗1次/天，清洗时须用洁厕净。 （5）卫生间垃圾的清理： 清理必须达到1次/天，必要时自行增加次数。 （6）卫生间窗户： 擦洗2次/周。 3、楼梯 （1）台阶： 每天彻底清扫2次，早晨用半干的拖把全面拖1次，其余时间进行循环检查，随时保洁。要求做到地面无烟头和烟灰、无痰迹、无明显尘土。 （2）扶手 ： 抹洗2次/天。可采用干湿结合的方式。要求作到目视无尘土，手拭无灰尘。 （3）楼梯间垃圾筒： 每天至少擦洗2次，并在烟灰缸中加1-2㎝的清水以防止烟灰吹散。摆放部位要求统一整齐。 （4）楼梯间线盒、开关： 用抹布抹洗3次/周。保证盒子表面无灰尘及其它污痕。 （5）楼梯间窗户： 抹洗2次/周。保证无灰尘，窗棱上无浮沉及杂物。下班前对窗户进行关闭。 （6）踢脚线： 清扫1次/天。要求无明显灰尘。 4、二楼 （1）地面： 清扫2次/天。要求地面干净无杂物。 （2）乒乓球室： 每天对地面用尘推拖2次，早晨、中午各一次。对窗户和门面进行擦洗2次/周。 （3）会议室： 清扫2次/周。集中开会时间视情况安排。 （4）门帘： 同一楼大厅门帘。 （5）栏杆：擦洗1次/天。保证上面无落灰。 （6）门面及栏杆上的玻璃：擦洗3次/周。保证其表面无灰尘及其它污痕。 5、三楼办公区 （1）地面： 同一楼地面。 （2）门面： 抹洗1次/天。要求门面无明显灰尘及污痕。 （3）办公室垃圾的收集： 每天在7：50 进行集中第一次收集，8：20再次检查收集一次。、 （4）屋顶阳台； 清扫1次/周。 楼外区域卫生 1、所管区域地面和道路：路面整齐，干净，无垃圾，沙土，纸屑、油痕，无积水等。 2、绿化带、花草盆；无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味，花草树木剪整齐，摆放美观。 3.水域内无明显漂浮物，水坝上无堆积物。 绿地清洁操作标准 一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。 二、作业程序： 1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。 2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。 3、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。 三、清洁标准 1、每天早上、上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。 2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无 3 CM以上石头块等垃圾和杂物，烟头控制在 100 ㎡ 5 个以内。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术