身体是自己用的 会员章程.docVIP

“身体是自己的”自行车队章程 一、协会活动的宗旨及队员条件 “ 身体是自己的”，我不珍惜谁珍惜？家庭是幸福的，我不支撑谁支撑？环境是优美的，我不环保谁环保？骑上双轮驱动的洋马马，奔驰在社会主义的康庄大道上……我骑车，我健康，我快乐！！！ 队员条件：珍惜身体健康，崇尚“身体是自己的”的理念，有吃苦耐劳精神，意志坚定，热爱自行车运动，具有强烈的团队精神和互助、守时精神。 二、组织领导 队长：邓勤（负责车队的组织建设、活动安排、考核评奖等活动） 常务副队长：XXX（协助队长工作） 男队领队：XXX（负责男队的具体工作） 女队领队：XXX（负责女队的具体工作） 二、协会活动初步安排 自行车活动一般都是骑行户外，因为个人的身体素质不同，强度不可能一致，但是作为团体活动，需要大家共同参与，为适应团体的共性和个体的差异性，协会活动分三个部分。 （1）每月两次周未例骑（固定路线） 路线1：濂溪小学——三圣岩——塘坝 路程：20公里左右 强度一般，主要考虑到骑道好，车辆少，空气清新，风景也不错，主要锻炼新人车技和体力。 路线2：挑战白杨坳，领略云南风土人情。（横山子——银厂坝——白杨坳——牛寨） 路程：25公里左右 有十余公里的盘山路，适合入阶煅练，对体力增强有帮助。沿途绿树成荫，空气清新，体会“会当凌绝顶，一览众山小”的豪情。 （2）每月两次周末自选骑行（不固定路线） 路线：协会成员自行发起，经过充分讨论之后确定路线，确定负责人（一般是发起人），确定人数和领骑、收队之后方可出发。 男队发起人：赵炬 女队发起人：邓勤 要求：往返40公里内，自行解决经费。40公里外，会费开支（鼓励大家能在40公里的骑行中不用补充能量，身体好了，汗都少出，能量消耗更少） （3）每学期考核一次。 A评选“体型塑造奖”（胖者变匀称，瘦者变结实） B评选“高原骆驼奖”（耐力最佳者获奖）C评选“不懈蜗牛奖”（速度慢，但坚持不懈者获奖） D评选“极品渔夫奖”（三天打鱼，两天晒网者获奖） E“无私奉献”奖。（总结会时颁发奖励，由副会长颁奖） 奖励：由获d项奖获得者邀请前三项获奖获得者做经验报告，并给予精神和物质奖励。（其余队员列席） 三、会员义务 1、队员有义务参加车队的主题活动和每月例骑，每学期参与活动次数少于四次将自动取消队员资格。 2、每月例骑活动信息会在周四发布，队员在收到活动信息后及时回复是否参与，杜绝使用不确定的言语。 3、参与活动时要服从领队和收队的指挥，不可超越领队，遵守交通规则，弯道减速慢骑，不与机动车抢道，遇到困难时要乐于帮助他人。 4、户外活动时，不得破坏环境，不得乱扔垃圾。 5、队员在参与活动时要对自己的安全负责 6、队员每学期缴纳100元获得经费，用于长途骑行中的能量补给。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯